Как всегда развод на доставке в магазине Эльдорадо: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Олег Дмитриевич Франция, Paris Отзыв написан 10 декабря, 2017 год 599 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, просп. Металлургов, 100 Сегодня хотели приобрести газовую печку в магазине Эльдорадо в Мариуполе по адресу Мариуполь, просп. Металлургов, 100 . По цене подобрали (цена устроила), но тут возник вопрос с доставкой. На сайте магазина написано: "Доставка."
Так вот под этим понятием сотрудники магазина понимают дополнительный заработок для себя в виде отката от "своих" водителей. Сегодня попросили оформить доставку в поселок Ново-Каменск, который по всем границам и картам является частью Ильичевского района города Мариуполя, но ни как не прилегающей территорией.
Администратор магазина, после звонка своему водителю, заявил , что доставка будет стоить 300 грн без заноса, т.к. вышеуказанный поселок не является городом, + подъем на второй этах будет стоить еще дополнительных средств. Опять же читаем сайт магазина в разделе доставка :" перед доставкой вашего заказа вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д.;
товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку;
занос техники осуществляется за порог офиса или дома, служба доставки не перемещает технику по помещению во избежание повреждения имущества заказчика;
сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются."
Газовая плита шириной 60 см оказывается не пройдет в дверной проем 90 см и за это надо платить. Причем кога перед этим покупали стиральную машину, на месте грузчики потребовали доплаты ,т.к. они не нанимались носить и обязаны только "выкинуть товар с машины"

Пошли в магазин Фокстрот и купили такую же плиту , правда на 50 грн дороже, но оказывается что у них бесплатная доставка и побъем на второй этаж в поселок Каменск.
Поэтому сильно не рекомендую покупать товар с доставкой в магазинах Эльдорадо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 11 декабря, 2017 год

Добрый день, Олег Дмитриевич.

Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.

При оформлении заказа более 2000 грн в интернет магазине, доставка на отделение новой почты, курьером по адресу является бесплатной.

При оформлении доставки с магазина розничной сети , доставка платная. Стоимость доставки необходимо уточнять непосредственно в магазине.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777513 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее