Не выдали товар: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 декабря, 2017 год 445 просмотров

В пятницу 01.12.17 в 14.30 в магазине Эльдорадо по ул. Нижнеднепровской, 17. Мне был выдан бухгалтерией магазина счет, на выбранный мной телефон, номер счета 02029700006515219. Оплата по счету была произведена 01.12.17 в 15.30 (платежка при необходимости будет предоставлена).
В субботу 02.12.17 в 13.00 я предоставил довереность на получение товара,
после чего в выдачи товара мне было отказано.
Так как мною оплата была произведена вовремя (до окончания рабочего дня)
Я считаю что отказ в выдачи товара руководством магазина, есть грубым нарушением моих прав потребителя.
Прошу разобраться с сложившейся ситуацией и сообщить о принятых мерах. И о возможной компенсаци т.к данный телефон предназначался на подарок в этот день. И я считаю себя пострадавшей стороной.
С ув. Кравченко Геннадий.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 3 декабря, 2017 год

Внимательно читайте информацию на счёте и вопросов вообще не было бы.

Ответить

Гость (Украина, Одеса) 3 декабря, 2017 год

Про что это Вы?

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 3 декабря, 2017 год

Добрый день.

Мы хотели бы разобраться в Вашем вопросе, поэтому, пожалуйста, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в своём письме укажите:

1. Марку и № модели купленного товара;

2. Ваш контактный телефон;

3. № заказа (бланка доставки).

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778256 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее