Name: Сделала покупку в черную пятницу
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 26 ноября, 2017 год 548 просмотров

Посетила магазин "Эльдорадо" во время акции Черная пятница. И все было хорошо до того момента, пока не оказалось что у выбранного мною телевизора сломан корпус, в том месте где крепится ножка. Его проверяли, и если бы я не заметила этого, продали бы с дефектом. Когда это обнаружилось, сразу все забегали и исчезли. Продавца ждали, потом парня ждали, который проверял телевизор. Через минут 20 мне предложили приехать завтра, либо поехать в другой магазин и там забрать. И почему это, я должна куда-то ехать?- спросила у них. Попросили 40 минут подождать, пока привезут телевизор с другого магазина. Подождала. Привезли. При проверке оказывается, что и этот телевизор с дефектом! Посередине экрана черная точка! При этом всём, в магазине я нахожусь уже полтора часа! Предлагают подождать, пока отправят с Киевского склада. Прошу вернуть мне деньги. Опять начали бегать друг за другом. С горем пополам оформили возврат, так как нужно документы предоставить. Когда ты покупаешь и платишь деньги документы не спрашивают, а вот чтоб вернуть- обязательно должны быть документы. Сделали возврат! И тут оказывается, что в кассе нет денег! Только что сделали инкассацию! Ждите. Ранее пока ждала проверку телевизора, приходил мужчина и жаловался, что в магазине кассы не работают. Два кассира просто куда-то ушли. Итог! Телевизор не купила, нервы вымотали, соответственно настроение испорченное и потеряла очень много времени!!!!!! Не советую Вам посещать этот магазин. Лично сама, больше никогда не пойду в этот магазин!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 ноября, 2017 год

Добрый день.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же в письме укажите следующую информацию:

1. Дату обращения в магазин;

2. Город и адрес магазина, где хотели приобрести товар;

3. Марку и № модели интересующего Вас товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО;

6. Имена сотрудников магазина, если помните.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778258 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники