Сервисный цент в Магазине Эльдорадо: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Евгений Украина, Київ Отзыв написан 12 августа, 2017 год 1627 просмотров

Купил наушники Harman/Kardon CL за 4200 грн по скидке они мне обошлись 270. Носил наушники пару дней, так вышло что на солнце, и из за пота начала отклеиваться на амбушюрах "кожа".

Проходил рядом возле магазина в котором покупал, ради интереса решил спросить, проходит ли такой дефект по гарантии и можно ли такое вылечить, так как с момента покупки прошло не больше недели. На что сервисный центр магазина отфудболил меня в сервисный центр производителя. Благо дело он был через дорогу. Но оказалось что его там нет, да еще это не ГАРАНТИЙНЫЙ сервисный центр и по гарантии мне ничего не починят. Вернулся опять в магазин, говорю дайте мне номер гарантийного, на что мне ответили что нужен чек, так как девочка которая там сидела не может правильно прочитать название бренда, я ей показал наушники со словами читайте, на что она в грубой форме с повышенным тоном сказала что ей нужен чек. Это звездец, ребята, у них полки запомнены этими наушниками, а они меня посылают через пол города, для того, чтобы дать мне номер телефона сервисного центра?
В итоге негативное настроение от поломки, мне еще усилил сервисный центр магазина.
Что это за магазин такой, который продает некачественный товар, а потом кричит на клиентов когда когда они приходят с поломкой по гарантии? Если вопрос не решиться за пару дней, отнесу обратно и куплю на OLX такие же в 2 раза дешевле. Какая разница где покупать товар без гарантии.

Действие было по адресу Магазин "Эльдорадо" (C034), Киев, просп. Степана Бандеры, 23 Суббота 12.08.2017

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 12 августа, 2017 год

Добрый день, Евгений.

Перешлите, пожалуйста, Ваше обращение на наш электронный адрес: [email protected]

Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:

1. Ваш контактный телефон;

2. ФИО.

Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса.

Ответить

Гость 4 февраля, 2020 год

Нет конечно

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778266 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее