Гарантійний ремонт: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Олег Соединенные Штаты Америки, Los Angeles Отзыв написан 24 июня, 2017 год 1169 просмотров

24.06 звернувся до магазину Ельдорадо, в м. Тернопіль, вул. Текстильна 28 з просьбою прийняти на гарантій ремонт блендер компанії Elenberg. Як потім вияснилось, розмову зі мною вів директор чи старший менеджер магазину, який не представився, та повідомив, щоб я звернувся в сервісний центр, бо тільки він приймає на гарантію. Я ж сказав, що не маю фізичної можливості здати пристрій в СЦ, тому що, проживаю в іншому районі області, і попросив його прийняти в магазині, в чому мені було категорично відмовлено, по причині того, що людина яка приймає вихідна. Надати письмову відмову про неприйняття товару на гарантій ремонт теж не захотів, вів себе просто по хамськи, і це "директор" магазину. Друзі, суть не в блендері, а в хамському поводженні з людьми, таким чином кращий сервіс ви в житті не зробите.
P.S Одна дівчинка, попробувала вияснити ситуацію, мовляв, коли купляли, що до чого, так їй зразу дали зрозуміти, що потрібно замовчати. Просто жах.

Достоинства:

нема, крім тої дівчини експерта яка намагалась допомогти

Недостатки:

жахливе ставлення і обслуговування

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 25 июня, 2017 год

Доброго дня, Олег.

Прохання переслати звернення на нашу електронну адресу: [email protected]

Також вкажіть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:

1. Ваш контактний телефон;

2. ПІБ.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777521 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее