Отзыв о магазине «Эльдорадо» в Запорожье: Отзывы о Eldorado.ua - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Александр Украина, Запоріжжя Отзыв написан 26 февраля, 2017 год 629 просмотров

Хочу оставить отзыв о программе «Абсолютная защита на 2года», которую предлагают любезные сотрудники в момент покупки товара. Вкратце, программа предлагает гарантию на технику в указанный период. Стоимость 700 грн. И самое главное – возврат денег если вы не воспользовались услугой в течении 2 лет. И вот начинается самое интересное, по прошествии двух лет, а точнее двух лет и трех дней я пришел забрать деньги, на что мне сотрудник развернув многостраничную инструкцию по пользованию, ближе к концу, указал на на пункт, где написано, что деньги можно вернуть только в течении двух последних месяцев до конца срока действия. На мой вопрос, почему об этом любезный сотрудник, который так распинался в необходимости приобрести сей продукт, ни слова об этом не сказал (наверно ему что-то капает с этой суммы), манагер только развел руками, затем сделал звонок директору магазина которая пообещала мне директорскую скидку 5-8 %. Я не собирался ничего покупать, да и скидка никак не впечатляет, учитывая потерю суммы в 700 грн. Настроение испорчено, звоню в службу поддержки – и тут очередные новости, в довольно жесткой манере мне сказали что за деньгами надо было прийти в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ!!!! Как такой оборот дела? А если человек уехал, заболел и тд, в этот день? БРЕД.
Уважаемые друзья, не ведитесь на такие разводы, а если все же есть желание приобрести что-то похожее, внимательно читайте все до самого конца не взирая на то, сколько уйдет времени на это.

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Ізяслав) 28 февраля, 2017 год

Уважаемые друзья! А лучше всего обратитесь в другой магазин. Продавцы не говорят всей правды их заставляют парить.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 27 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Александр.

Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].

В письме укажите, пожалуйста, следующую информацию:

1. Дату обращения;

2. Адрес магазина;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778271 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее