Name: Обменяли неисправный товар на новый
Item: Eldorado.ua
Rating: 5
Author: Алена

› › ›

Алена Украина, Київ Отзыв написан 30 января, 2017 год 741 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, проспект Героев, 3 Покупали мясорубку Bork с гарантией 2 года в г. Днепропетровске ул.Героев. До окончания гарантийного срока оставалось два месяца, как перестал работать реверс, да и перемалывала она уже с трудом. Обратились в магазин, нам возобновили чек. Сотрудники магазина пошли нам на встречу и провозились достаточно много времени выискивая его. С этим чеком и нашей мясорубкой мы обратились в сервисный центр. Месяц прождали запчасти, они так и не пришли. За тем нам выдали в сервисном центре накладную на получение нового товара. В этом же магазине нам выдали новую мясорубку. Причем мы могли взять деньги за товар с перерасчетом на сегодняшний день. То есть если 2 года назад мы купили ее за 3500грн., то сегодня могли забрать наличными 8000грн. Спасибо большое вежливым сотрудникам этого магазина. Мы Ваши постоянные клиенты. А эта ситуация еще больше укрепила наше доверие.

Достоинства:

приветливые продавцы, приятная атмосфера

Недостатки:

Для себя не нашла

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 30 января, 2017 год

Здравствуйте, Алена.

Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады что Вы оценили наш сервис. Будем и дальше стараться для Вас.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777509 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники