Name: В Эльдорадо на ул. Героев Труда,9 в ТЦ ШОК работают жулики!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Харків Отзыв написан 24 января, 2017 год 849 просмотров

В этом магазине работают жулики!!! Покупал недавно брат телефон в этом магазине и заодно решил купить стекло и сразу же попросил продавца приклеить! Стекло было приклеено криво, на замечание продавец сказал, что это допустимая норма отклонений!!! В результате стекло не продержалось и месяца, начало отслаиваться и совсем отпало!!! Когда мы обратились в магазин первый раз, нам сказали, что самоотклеивание стекла в гарантию не входит, вот если бы оно треснуло, тогда другое дело!!! Придя домой и внимательно прочитав гарантию, мы обнаружили, что на поклейку дается 1 месяц гарантии, а на само стекло - 3 месяца!!! Когда брат во второй раз обратился в данный магазин, то ему уже сказали, что виноват он, это механические повреждения и так далее!!! Брат спросил, что же означает 3-х месячная гарантия на само стекло??? Представитель магазина на этот вопрос не ответил, а просто сказал, что гарантия аннулируется!!! Брат начал возмущаться, но его вывели с охраной!!! А мы не в первый раз покупали технику в этом магазине и вся эта ситуация противна!!! мы конечно переживем эту потерю в несколько сотен гривен!!! Но принципиально никогда не станем клиентами этого магазина и компании в целом!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 25 января, 2017 год

Здравствуйте, Оксана.

Просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected].

Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.

Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа (бланка доставки);

6. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778275 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники