Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о Eldorado.ua
Обращаю Ваше внимание на хамство и абсолютную некомпетентность продавца Павла. Так, на вопрос об отличиях утюгов Филипс и Тефаль, он ответил, что "Филипс вроде бы лучше, но вообще-то разница только в дизайне и в утюгах он не понимает." На просьбу найти понимающего консультанта, Павел ответил, что в магазине в утгах не понимает никто."
После выбора модели и просьбы упаковать, Павел куда-то ушел минут на 5. Вернувшись уведомил, что оплатить нужно "на кассе и забрать товар на охране", при этом отказался проверить товар.
Мы решили приобрести и блендер - ситуация с консультацией аналогичная.
С помощью молодого человека на кассе, удалось заставить Павла проверить товары и мы их оплатили.
В завершении нам отказались заполнить гарантию производителя, аргументируя, что гарантия оформляется после 2-х недель пользования (что в принципе противоречит Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодксу) после скандала, Павел согласился оформить, но не смог найти бланки. Спустя 10-15 минут гарнтийный талон был найден и на нем поставлили печать магазина без подписи и указаня даты продажи. После просьбы заполнить гарнтийный талон блендера, Павел передал нас другому продавцу, сам же ушел "покурить от нас и вообще нам по магазинам ходить нечего" (цитата Павла). На гарантийный талоне блендера также не постаили подпись и дату продажи.
Мы решили отказаться от покупки, но деньги нам вернуть отказались.
Фамилию Павел назвать отказался, как отказался предоставить книгу отзывов и предложений.
Покупка 2-х вещей в абчолютно пустом магазине отняла1 час.
Обращаю Ваше внимание, что в результате "покупки" и испорченного настроения, впечатления об "Эльдорадо" осталось как о абсолютно некомпетентной компании, которой безразличен покупатель в принципе. Судя же по отсутствию гарантийных талонов и внешнему виду упакови (блеклая, выцвевшая, местами порванная), можно сделать вывод о нелегальности происхождения товаров на территории Украины (о том же свидетельствует и тот факт, что Павел утверждал что гаранатия производителя 1 год, в то время, как официльный Тефаль предоставляет гарантию на свои утюги на территории Украины 2-а года.
8 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
:):):)