Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: hermosita@i.ua

› › ›

[email protected] Украина, Киев Отзыв написан 3 июля, 2014 год 1137 просмотров

Люди,это самая настоящая шарашкина контора! Я вообще не понимаю такого отношения к своему бизнесу! Говорят одно,делают другое. Постоянно с ними какие-то проблемы! За последние 2 месяца покупала у них дважды. И каждый раз это стоит мне нервов за мои же деньги! Покупки делала только исключительно из-за возможности платить частями по карточке Приватбанка. Доставка работает так,как удобно им,хотя предварительно оговаривалось с менеджерами об удобном времени доставки. В итоге покупку не привозят,звонишь выяснять,никто ничем помочь не может "Ваш заказ будет доставлен,когда службе доставке будет удобно!" - что это за подход такой?!!!! Дают номер главного офиса,звонишь туда,девушка ужасно неприятная выслушивает проблему и молча,без единного слова переключает тебя куда-то,за тем звонок обрывается! Перезваниваешь снова - просто сбрасывают! Куда дальше звонить? В защиту прав потребителя?! Как я могу получить свою покупку?!!

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 7 июля, 2014 год

Уважаемая пользователь, добрый день! От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Будьте добры, напишите письмо на почту [email protected] со следующей информацией:

1. Дата покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марка и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

Мы проанализируем ситуацию и свяжемся с Вами по указанному контактному телефону.

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778330 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники