Item: Eldorado.ua
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 16 июня, 2014 год 1095 просмотров

Очень прошу помощи. . Такая ситуация: купила клавиатуру, но в магазине не проверила(дура(( Прийдя домой поняла что нет USB(клава беспроводная). Талончика тоже нет, но есть чек где написан срок гарантии. Вопрос: могу ли я придти в магазинс чеком и обменять товар, не пошлют ли меня мол сама виновата что не проверила, в наборе все было. Но на самом деле то не было. Возможно ли вернуть товар или свои деньги?? Очень жду ответов(

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Kiev) 23 июня, 2014 год

Добрый день!

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Для того чтобы использовать эту возможность, необходимо, чтоб Ваша ситуация соответствовала таким пунктам:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777543 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники