Контора шахраїв: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Євгеній Отзыв написан 2 июля, 2022 год 6 просмотров

Купував ноутбук на день народження, прийшлов вчасно. Прийшов без операційної системи, з FreeDOS. Встановив офіційну копію Windows 10, але користуватися довго не зміг - через два дні ноутбук перестав завантажуватися, і справа навіть не в Windows, адже неможливо завантажитися в режим відновлення або з USB щоб виконати діагностику. При оформленні запиту на повернення звернулися і сказали, що якщо в них не оплачували ліцензію та встановлення операційної системи, то ноутбук не підлягає ні поверненню, ні навіть гарантійному ремонту в сервіс-центрі. Цього не було вказано на офіційному сайті, а на сторінці продукту не було наведено цю опцію.
Таким чином придбав ноутбук за 46 тисяч, який перестав працювати через 2 дні, який не підлягає поверненню або безкоштовному ремонту в сервіс-центрі (яких в Україні майже немає). Не купляйте ніяких пристроїв у цьому магазині, тут працюють одні шахраї.

Достоинства:

Надіслали товар швидко

Недостатки:

Товар не працює, поверненню та безкоштовному гарантійному ремонту не підлягає

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 июля, 2022 год

Євгенію, розуміємо Вас та дякуємо за докладний опис всієї ситуації. Це дозволить нам розглянути її більш детально і розібратися в цьому питанні.

Ваше звернення вже зафіксовано та передано до відповідного відділу.

Зробимо все можливе, щоб допомогти у вирішенні данного питання.

Номер Вашого звернення: SR00007728

Прохання очікувати на зворотній зв'язок.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777502 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее