Дуже розчарувалась в даній мережі!!!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 25 мая, 2022 год 20 просмотров

Робила онлайн-замовлення (самовивіз з магазину). Номер замовлення С079-00175055. В день коли мала забрати замовлення магазин закрився на консервацію, про що мене не попередили. Два дні виясняла як я можу забрати товар (бо він мені ДУЖЕ потрібний) мені казали що все вирішать. На другий день мені запропонували щоб я заплатила за доставку Новою поштою, або сама домовлялась з якимось іншим магазином щоб мені той товар доставили на нього. Цікаво чому за некомпетентну роботу когось із працівників Ельдорадо маю платити я??? І чому я ще й сама маю домовлятись з іншими магазинами Ельдорадо??? І при тому я впевнена що на інший магазин безкоштовно товар зараз не привезуть, бо вже стикалась з цим...дуже сумно що Ельдорадо так втрачає своїх постійних клієнтів
Оформляла у вигляді скарги, відповідь була така як описано вище...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 мая, 2022 год

Доброго дня! Запевняємо Вас, що для нас завжди було, є і буде важливим, щоб покупець був задоволений не тільки своєю покупкою, але і якістю обслуговування.

Ваше звернення зафіксовано і знаходиться на розгляді.

Прохання очікувати зворотний зв'язок.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777965 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее