ЭЛЬДОРАДО - ЛОХОТРОН!!!!!: Отзывы о Eldorado.ua - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Юлия Отзыв написан 3 января, 2022 год 11 просмотров

дней 10 назад купила НЕ дешевый ноутбук ACER в ельдорадо.
и вот уже перестал работать тач пад. на чеке указано, что гарантия 12 месяцев.
позвонила в кол центр, где ответили, что они ни за что не несут ответственность, и дело только продать, а все остальное - ваши проблемы.
в ремонтном центре сказали, что это брак, и теперь надо оплатить еще 5000 за ремонт!! при том, что гарантия должна покрывать заводской брак!!!
но ельдорадо сказали , что блять не их пробелемы.
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕЛЬДОРАДО! ЭТО РАЗВОД И ЛОХОТРОН! ПРОДАДУТ С ЗАВОДСКИМ БРАКОМ + ВПАРЯТ ГАРАНТИЮ , А ПОТОМ "НЕ ИХ ДЕЛО"..

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 3 января, 2022 год

Юлія, нам щиро шкода за виниклу ситуацію, але якщо Ваш пристрій некоректно працює або вийшов із ладу, то Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру.

Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару, в даному випадку магазин буде виступати як посередник і також передасть товар в сервісний центр (сроки ремонту збільшуються, в такому випадку, до 30 робочих днів).

Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт, за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777743 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее