Name: Неприятная покупка
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 декабря, 2021 год 22 просмотра

Заехали купить в Эльдорадо, которое в Росте на Московском в Харькове, что нибудь за бонусы. Выбрали миксер, необходимо было доплатить ещё определённую сумму, оплатили наличными, спустя 40 минут уже находясь в другом магазине, замечаем,что не хватает одной купюры, понимаем, что так она новая могла слипнуться с такой же, так как уже сталкивались с такой проблемой. Оплачивали ею только в Эльдорадо, больше нигде не могли, уверенны, что точно брали две одинаковых, позвонили на горячую линию, там дали телефон магазина, позвонили туда, там сказали пересчитают и перезвонят. В итоге перезвонили и сказали, что пересчитали, у них все сходятся. Мы точно уверенны, что там оставили две одинаковые слипшиеся между собой купюры и очень расстроены тем, что нам не вернули одну из них,так как это были купюры даже не по 200 грн. Понимаем, что никак уже не докажем, надеялись на честность сотрудников, но к сожалению остались только негативные емоции после покупки.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 27 декабря, 2021 год

Ми розуміємо всі Ваші переживання щодо ситуації, що склалася. Ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування. Запевняємо, що весь персонал магазину Eldorado завжди робить все можливе, щоб покупки наших клієнтів залишали тільки позитивні емоції.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777522 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники