Name: ужасное обслуживание
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2021 год 10 просмотров

месяц назад,приобрели с мужем блендер,прочитав инструкцию к нему включили, работает только мотор и стандартам блендера апарат не отвечает,на второй день пошли в магазин что бы вернуть или обменять на аналогичный товар,в чем нам отказали и предложили отправить на сервисный центр для устранения дефектов.Прошел месяц на протяжении которого никто не удосужился сообщить что происходит с апаратом.В результате ровно через месяц как соизволили позвонить, и сказать что блендер поступил в магазин,придя в магазин мы увидели что с блендером никто и ничего не делал,он просто простоял месяц у них, и продавцы обьяснили, что они тут ни при чем, это сервисный центр провел диагностику и проблем не обнаружил(что не подтверждено ни одним документом).Так что не покупайте в этом магазине ничего,нет там ничего хорошего,

да и еще хамское отношение некоторых продавцов.Остался очень неприятный осадок от такого магазина и желание обходить десятой дорогой и не рекомендовать друзьям.

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

хамство,некомпетентность

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 19 декабря, 2021 год

Шкодуємо, що виникла дана ситуація.

Розуміємо Ваші почуття, адже купуючи в нашому магазині, Ви розраховували тільки на позитивні спогади. Для нас буде важливим розібратися в цьому питанні якомога скоріше.

Будь ласка, відправте дане звернення на ел. адреса: [email protected] та контактний номер телефону.

Чекатимемо Вашого листа.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777524 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники