Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 2 декабря, 2013 год 979 просмотров

30.11.2013 посетила магазин "Эльдорадо" в г.Днепродзержинске по ул.Ленина.Товар заказала по интернету.Меня сразу же направили на 3 эт.за своим товаром.Долго не могли определиться кто должен обслужить,хотя в торговом зале покупателей небыло,а продавцов много.Наконец девушка-продавец,которая долго не могла разобраться как выписать чек,позвала на помощь остальных продавцов-консультантов.И когда наконец у меня в руках оказалась карточка для оплаты,мне вручили большую коробку с мультиваркой и отправили в кассу на 1эт.
Но предъявив карточку на кассе ,кассир стал меня отправлять опять на 3 эт.,т.к. крточка не бьётся по кассовому аппарату.Я возмутилась.Это не помогло.Кассир стал хамски реагировать на мой отказ и говорить,что это не его проблемы,подключился охранник в его защиту.
Я,очень возмущена таким сервисом обслуживания,хамским и грубым отношением к покупателям.Больше ни ногой в этот магазин и другим не советую.Прошу администрацию магазина отреагировать на отзыв и повысить уровень культуры своих подчиненных.
4 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 10 декабря, 2013 год

Уважаемая Елена, спасибо Вам за отзыв, он очень полезен для работы нашей компании.

Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. И очень надеемся, что она не повлияет на Ваше впечатление о компании.

Спасибо и хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778344 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники