Name: Халатність працівників при упакуванні товару
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 октября, 2021 год 13 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Біла Церква, бульвар 1-го Мая, 13 Доброго дня. 17.10.21 купували у вашому магазині (м. Біла Церква) бойлер. При нас його знімати з вітрини цілого і не пошкодженого. Вдома ми його відкрили і виявили на ньому пошкодження, а саме вмятину ще й на лицевій стороні. Бойлер був запакований надійно, тобто при транспортування він ніяк не міг так вмятись, адже він весь був обложений пінопластом і в коробці. Вважаю що це могло статися коли його працівники магазину упаковували. Також був відсутній зривний клапан. Брали в рострочку бойлер і морозильну камеру, на морозильній камері також є маленька вмятина, ну то вже ладно, можна закрити на те очі, а от бойлер має гарну вмятину. Звернулися на гарячу лінію, за їхньою пропозицією залишили фото на сайті. Чекаємо зворотнього звязку. Якщо його не буде подаватимем по правах споживача. Також додатково оплачували страхову гарантію. Номер чека 000020452 00009. 17.10.2021 11:16

ELDORADO - Халатність працівників при упакуванні товару

Недостатки:

Вмятина

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 27 октября, 2021 год

Дуже дякуємо Вам за те, що поділилися з нами своєю ситуацією.

Запевняємо, що весь персонал магазину Eldorado завжди робить все можливе, щоб покупки наших клієнтів залишали тільки позитивні емоції.

Тому для нас завжди є важливим - це посмішка наших покупців.

Будь ласка, допоможіть нам стати кращими для Вас. Відправте Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та вкажіть номер телефону, на який було оформлено покупку.

Також, прикріпіть, будь ласка, фото фіскального чеку про оплату.

Дякуємо за Ваш час.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778059 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники