Name: Бракованный товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Стеценко Татьяна

› › ›

Стеценко Татьяна Отзыв написан 7 апреля, 2021 год 28 просмотров

Купила 31.04.20 телефон Самсунг,стоимость 3599грн,город Павлоград.Через 5 месяцев перестал заряжаться,пришлось отправлять в сервисный центр,отремонтировали(он на гарантии),при получении телефона заметила на экране жёлтое пятно,через месяц оно стало большое и коричневое,опять в ремонт(через магазин),и через 3 месяца после замены модуля дисплея и аккамулятора-снова жёлтое пятно на экране,снова в ремонт.Ожидаю доставку с ремонта.За 10 месяцев трижды аппарат в ремонте был,явно заводской брак.В магазине отказываются возвращать средства,на горячей линии Самсунг говорят обращаться в магазин,сервисный центр тоже рекомендует обращаться с жалобой в Эльдорадо.Через 1,5 месяца истекает гарантия,я покупала новый телефон,в результате постоянно остаюсь без связи,и как возможно добиться решения моей проблемы?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 9 апреля, 2021 год

Доброго дня, Тетяна!

Ситуація склалася неприємна, згодні.

Будь ласка, відправте дане звернення на ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, який повідомляли при покупці.

Ми перевіримо інформацію та надамо зворотній зв'язок

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778002 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники