Не рекомендую Магазин в г.Никополь: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 января, 2021 год 51 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Нікополь, ул. И.Богуна, 2 Магазин продаёт некачественную технику и отказывается возвращать деньги или менять на качественный товар. Сервис ужасный, консультант не компетентный, не дает чёткой информации. Очень жаль , что из-за некоторых сотрудников магазина, страдает репутация всей сети магазинов.
Купили телевизор пожилым родителям, через сутки перестал работать, отправили на ремонт, ждали месяц, наконец-то получили телевизор (хотя желания брать телевизор после заводского брака уже не хотелось), привезли домой, включили, после 10 минут работы начал постоянно выключаться и перезапускаться.
Управляющий и один из консультантов на нормальный разговор и решения проблемы не идут.
Никогда там ничего больше покупать не будем и никому не советуем.
Это недопустимо что бы такой магазин торговал дефектным товаром и отказывался менять его.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 10 января, 2021 год

Добрый день, Татьяна!

Приносим извинения за причиненные неудобства.

Мы хотели бы разобраться в случившемся как можно скорее.

Помогите нам это сделать, отправьте своё обращение на эл. адрес: [email protected] и укажите дополнительные данные: ФИО, номер телефона, фото акта из сервисного центра после ремонта.

Ожидаем от Вас письмо.

Ответить

Гость 20 января, 2021 год

Добрый вечер. Все данные есть в магазине и 6 января 2021г.были озвученны нами позвонив на горячую линию. Нам было сказано, что разберутся и сообщат в течении 3х дней. Так никто и не перезвонил. Не приятно, что такая крупная сеть магазинов не ценит своих клиентов. Не одного положительного отзыва.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777992 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее