Бестолковая техническая организация: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Андрей Отзыв написан 14 декабря, 2020 год 30 просмотров

Покупал холодильник. На сайте имеется, всё ок. Оплатил, позвонил консультант сказал "ждут оплату", у них видно, что оплата прошла, но самих денег нет. В итоге пока банк перечислял деньги, они продали единственный холодильник!!!!! Неужели нельзя бронировать товар с момента когда прошла оплата и до момента когда деньги получены???? Создателю такого Интернет магазина оторвать руки!
Теперь неизвестно сколько ждать возврата денег и неизвестно - придут ли они все, или Эльдорадо ещё вычтет проценты за свои ошибки!
P.S. ну а так, в принципе, неплохой магазин, пока не начинаются проблемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 17 декабря, 2020 год

Добрый день, Андрей!

Действительно, если Вы выбираете оплату онлайн, товар бронируется за покупателем после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, но это возможно сделать только после того как мы увидим оплату.

Относительно возврата денежных средств. Деньги возвращаются обратно клиенту в течении 5-ти - 7-ми банковских дней. Иногда это может занять 14-ть рабочих дней, всё зависит от банка клиента.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться на горячую линию по номеру 0 800 502 255 или написать нам на эл. почту [email protected], указав свои контактные данные.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778092 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее