Name: Ужасный сервис обслуживания
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 12 декабря, 2020 год 34 просмотра

05.12.2020 оформила заказ в интернет-магазине Эльдорадо, рассрочку. 08.12.2020 банк подтвердил и передал оплату в магазин. Мне с Эльдорадо даже никто не позвонил чтобы сообщить хоть слово о заказе, когда он будет, что с ним и вообще хоть что-то сказать. Начиная со среды 09.12.2020 я сама названиваю по горячей линии чтобы узнать о заказе и доставке, мне все время говорят «передадим в отдел кредитования и Вам перезвонят», и так говорят до сегодняшнего дня, говорят разную информацию, никто четко не знает о моем заказе, путаются в информации, кто-то говорит что доставка оформлена на 12.12.2020, кто-то говорит на 16.12.2020. Переводят из отдела в отдел и нет четкого ответа со словами «Вам перезвонят». На доставку товара от подрядчика на склад Эльдорадо есть 5 дней, и если бы мой заказ оформили сразу 8 числа то он был бы уже у меня. А если 16 числа значит его оформили только вчера, и то только после того как я начала уже очень сильно ругаться и сообщила что приду в центральный офис в Гулливер. Эльдорадо это как вообще? Кредит уже весит а товар ждать пол года?! Самый ужасный сервис который мне когда-то попадался. До этого всегда заказывала в другом магазине техники, к сожалению, нужного монитора не было в нем. Первый раз обратилась в Эльдорадо и больше не обращусь!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778092 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники