Просто отвратительный сервис: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Ю Отзыв написан 11 декабря, 2020 год 27 просмотров

Заказала через магазин(так как у них не было в наличии) телефон в субботу.
Оплатила все, сказали доставка думают будет быстрая так как телефон в ПОЛТАВЕ, а мы в ХАРЬКОВЕ, где-то 3-5 дней. Когда звонила на горячую линию то и вовсе сказали 2-4 дня.
Идёт уже пятница 6ой день ни слуха, ни духа о телефоне. Горячая линия такой информацией не владеет где находится мой гаджет. Ходила в магазин там жмут плечами и два дня назад заявили что телефон в Харькове но не у них. «Ожидайте смс!».
Назревает огромный вопрос. СЕРЬЕЗНО ? Во время супер быстрой почты которая доставляет все за сутки мой телефон идёт 6 дней ?!
Просто полный аут. Сказать что я злая- это ничего не сказать. Впервые сталкиваюсь с таким бредом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 13 декабря, 2020 год

Добрый день!

Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество сервиса.

Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected] и указать контактные данные или номер заказа.

Ожидаем Вашего письма.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778092 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее