Ужасное отношение к своим клиентам!!! - Отзывы о Eldorado.ua

Eldorado.ua
Отзыв написан 3 декабря, 2020 год 43 просмотра
Решили приобрести в новом магазине сети Эльдорало в г.Харьков , машинку стиральную и роутер в чёрную пятницу, а на следующее утро машинка подешевела на 2600 грн, вопрос решили... хотя сотрудники магазина могли бы и сообщить о том, что завтра будет другая цена... на разницу взяли видеокарту с доплатой.
Ждем доставку в пятницу....ее нет...звоним на горячую линию, обещают связаться, но толку нет, никто не связался ...
В понедельник опять пытаемся узнать где наш товар !!!звоним на горячую линию пол дня, и только с третьего раза с нами связался магазин, сообщив о том что нет роутера и видеокарты, поэтому машинку стиральную не привезём, приезжайте в магазин мы вернём деньги , за товар которого нет , либо купите машинку по ПОЛНОЙ цене , без скидки!!!
Едем...в третий раз получается уже!!!!

Около часа-потлтора занимает эта процедура!!!
В итоге никто не извинился, сотрудники относятся, как так и надо!!!очень неприятно!!!

Эльдорадо не ценит своего покупателя и его время!!!

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 декабря, 2020 год
Добрый день, Алина!

Сожалеем, что возникла данная ситуация.

Понимаем Ваши чувства, ведь покупая в магазине товар, клиент рассчитывает только на позитивные воспоминания.

Для нас очень ценен каждый клиент.

Пожалуйста, отправьте данное обращение на эл. адрес: [email protected] и укажите номер телефона.

Будем ожидать Вашего письма.


Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5
4739 отзывов / 778098 просмотров
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Супермаркеты электроники
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.7
7050 отзывов
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
24 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.5
32 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
245 отзывов
Интернет-магазин Domopolis
Интернет-магазин Domopolis

Рейтинг: 2.7
16 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.5
145 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5154 отзыва
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
987 отзывов
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 отзывов