Name: Клиентоориентированность отсутствует априори
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 4 ноября, 2020 год 49 просмотров

Покупали товар в эльдорадо. Были начислены бонусы. Теперь потратить эти бонусы нет возможности на процентов 70 товаров. Также на товар со скидкой бонусы либо не применяются, либо только на этот товар без скидки. Очень не советую данную сеть магазинов. Еще нигде не встречала такого не лояльного отношения к клиентам. Ужасное отношение к клиентам. Выбирайте любой другой магазин техники. Кстати, их сейчас хватает, и с более приемлемыми ценами.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 ноября, 2020 год

Елена, добрый день!

Оплатить бонусными средствами возможно товар, который доступен на самовывоз, в размере до 75% от стоимости товара.

Товар "Р" от поставщика, отсутствует возможность оплатить бонусами.

Оплату можно произвести только в магазинах розничной сети.

Более детально ознакомиться с правилами программы лояльности, возможно по ссылке: https://eldorado.ua/info/loyalty/.

Спасибо за Ваш отзыв.

Хороших покупок в сети "Эльдорадо".

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники