Item: Eldorado.ua
Rating: 3
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 16 июля, 2013 год 1043 просмотра

За два роки жодного разу не скористалася двома сертифікатами програми додаткового сервісу на суму відповідно 799 і 229 грн. У сертифікатах указано, що "Власник даного Сертифікату має право на обмін Сертифікату на товар у магазинах торг. мережі "Е." ... Загальна вартість товару, що обмінюється, повинна ДОРІНЮВАТИ або бути менша номінальної вартості". Проте в магазині сказали, що ОБОВ'ЯЗКОВО потрібно взяти товару на суму удвічі більшу за вказану 1000 грн. з гаком. Але ж у так званому сертихвікаті цього не прописано. То як же це може так бути – замість 1000 аж 2000???
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 16 июля, 2013 год

Аню, доброго дня! Дякуємо Вас за відгук. Ми передали його у службу підтримки – вони розбираються. Якщо Вам не важко, повідомте нам магазин, в якому Ви отримали сертифікат. Також ви можете звертатися за адресою [email protected]. Дякуємо ще раз і бажаємо гарного дня! З повагою Олег, співробітник служби підтримки «Ельдорадо»

Ответить

Анна 19 июля, 2013 год

Це місто Черкаси, вул. Гоголя, 250. Обидва сертифікати виписані 12.10.2011. Заздалегідь вдячна.

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 23 июля, 2013 год

Шанована Анно, дякуємо за інформацію! Ми передали відгук на розгляд вищого керівництва. Нагадуємо, що найшвидший спосіб вирішення питань – це звернутися на пошту за адресою [email protected]. Дякуємо і гарного дня! З повагою Олег, співробітник служби підтримки «Ельдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 777949 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники