Name: ОБМИНАЙТЕ ДЕСЯТОЮ ДОРОГОЮ!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Дігтяр Сергій Леонідович

› › ›

Дігтяр Сергій Леонідович Отзыв написан 23 июня, 2020 год 90 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кременчук, ул. Пролетарская, д.3А Мене неодноразово попереджали про мережу цих магазинів! А сьогодні в цьому переконалась особисто. 21 червня я купив у них морозильну камеру і хотів придбати й газову плиту. Та у наявності такої моделі не виявилося. Мені запропонували замовити її і пообіцяли, що протягом 5 днів її привезуть і мені лишиться приїхати і її забрати. Але був маленький нюанс, на який я, на жаль, тоді не звернув уваги ( А ТРЕБА БУЛО!), потрібно було повністю оплатити вартість плити. Про те, що можуть бути якісь проблеми з постачальником чи поверненням грошей , не було. Сьогодні, 23 червня, мені зателефонували і повідомили,що , на жаль, постачальник не може надати мені КУПЛЕНИЙ товар. Та мене запевнили, що проблем ніяких немає і гроші повернуть. Я за 60км. їду в магазин, де мені говорять, що гроші виявляється повернуть, але, можливо, через 5 днів, при цьому дають чек і вимагають підписати, де написано " Повернення успішно" й сказали, що це підтверджує мою картку. Я відмовивсь це робити. ЯКЕ ПОВЕРНЕННЯ ? Який тут сервіс і "клієнт правий"? Я лишився на невизначений термін і без плити, і без грошей! А хто відшкодує мені витрати на дорогу та моральні збитки! Люди добрі, обминайте десятою дорогою їх!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 24 июня, 2020 год

Доброго дня, Сергій!

Ми розуміємо Вас.

Дуже шкода, що Ви опинилися в цій ситуації, яка вплинула негативно на Вас, зіпсував настрій від покупки.

Запевняємо, що для нас буде важливо розібратися в цьому питанні.

Прохання написати Ваше звернення на ел. адресу: [email protected]

Будемо очікувати на Ваш лист.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777483 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники