Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
врут о сроках доставки - Отзывы о Eldorado.ua
На сайте информация о доставке "Заберите товар в отделении "Новая Почта" в течение 3-4 дней".
15.05 Я позвонил на горячую линию, оператор горячей линии сообщил что действительно отправка должна быть 14.05, он разберется в данной ситуации и перезвонит. (телефонного звонка не было)
16.05 Я позвонил на горячую линию, оператор горячей линии сообщил что действительно отправка должна быть 14.05 но ее не было, так как товара нет в наличии и как только он поступит на склад они сразу мне его отправят, при этом сроки отправки не уточняет. После долгих дискуссий о сроках доставки оператор сообщил о том что мой заказ будет оправлен 18.05, спустя одну минуту что 16.05.
17.05 Заказ НЕ ОТПРАВЛЕН.
Почему ВЫ продали товар которого нет в наличии?
Почему операторы врут о сроках доставки?
Почему операторы которые обещают разобраться и перезвонить не перезванивают?
Почему на сайте неправдивые сроки доставки ?
Почему на сайте нет информации что товар под заказ, а стоит информация "В НАЛИЧИИ"?
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что обслуживание в нашем магазине доставило столько неприятных воспоминаний.
Уверяем Вас, что для нас всегда было, есть и будет важным, чтобы покупатель оставался доволен не только своей покупкой, но и качеством обслуживания в магазине "Эльдорадо".
Ваши комментарии зафиксированы в нашей системе для дальнейшего анализа. С нашей стороны мы сделаем все от нас зависящее, чтобы товар был отправлен как можно скорее. Спасибо за отзыв.