Г. Сумы, ул. Кооперативная, 1: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Отзыв написан 7 марта, 2020 год 135 просмотров

Сегодня зашла выбрать блендер на подарок маме. Когда определилась, подошёл мужчина( управляющий магазином), предложил мне свой вариант, я вежливо отказалась. Когда регистрировал покупку предложил гарантию, на что я тоже отказала.Дальше, цитирую:
«-зря, вы же не на 50 грн. покупку совершаете, у нас люди на 2 и 3 года берут»
«-спасибо, не нужно»
«-всего 75грн. год, и если какие-то проблемы вы сможете его поменять»
«-спасибо, но не надо»
«ВИДИМО ВЫ СВОЮ МАМУ НЕ ОЧЕНЬ ЛЮБИТЕ!!!»( и да, я понимаю, когда человек говорит в шутку, а когда нет)
Какое право этот человек соизволил мне вообще такое сказать? Мне очень нравиться сеть «Ельдорадо», но этот человек своим обслуживанием заставил поменять своё мнение. Это как минимум хамство. Если он так не любит посетителей, пусть сидит в коморке и не портит людям настроение и мнение о магазине! Какой пример УПРАВЛЯЮЩИЙ подаёт своим подчинённым?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 марта, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Мы искренне сожалеем, что Вы оказались в данной ситуации, оставившей негативное впечатление о магазине.

Для нас будет важным сделать всё необходимое, чтобы улучшить качество обслуживания.

Просьба отправить данный отзыв на эл. адрес [email protected]

Будем ожидать Вашего письма.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777496 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее