Name: Доставка в Буче
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 декабря, 2019 год 109 просмотров

Продавец в магазине сказал что доставка будет во второй половине дня я у него уточнил он сказал что в 19.00 будет точно вам за час позвонят что доставка выехала.Сейчас уже 20.30 не доставки не звонка.Продавец с магазина говорит что доставка у них до 21.00 а звонишь на горячую линию а там говорят что доставка до 22.00.Как у них работают логисты и остальные сотрудники которые реального времени не знают и с учётом того что многим людям завтра на работу и вставать приходится в 4-5 утра чтобы успеть на работу.По поводу графика доставки им -10000000

Достоинства:

Не одного

Недостатки:

Логисты и работники не расчитывают время доставки и не знание кто как работает

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 декабря, 2019 год

Добрый день!

Мы благодарны Вам за описание всей ситуации.

Приносим Вам наши извинения.

Для нас всегда было, есть и будет важным, чтобы наши покупатели оставались довольными не только своей покупкой, но и качеством обслуживания.

Чтобы у нас была возможность разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на нашу эл. почту, а так же указать ресурс, где оставляли свой комментарий: [email protected]

Ожидаем от Вас письмо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778070 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники