Eldorado.ua

Опубликовано 12 февраля, 2010 год
1.7
4 734 отзыва / 777 498 просмотров
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине. 
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки. 
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники. 
В 2022 для нужд ВСУ и ТрО предоставлена техника и электроники на свыше 8 млн грн, кроме того, автотранспорт и другая помощь.   
С октября 2022 действует благотворительная инициатива «Цеглинка для родинки». Каждый желающий сможет купить в любом магазине сети или на сайте «цеглинку» стоимостью 23 грн, тем самым сделав благотворительный взнос на строительство модульного жилья для семей, которые его потеряли. Первый дом для семьи на Черниговщине смонтирован в январе 2023.  
Компания работает с 1999 года. За это время около 3 млн украинцев стали постоянным покупателями техники и электроники в eldorado.ua, удовлетворяя потребности своих семей.
Есть вопросы? Пожалуйста, звоните к нам 0 800 217 600 или проконсультируйтесь у наших менеджеров в магазинах.

Мій досвід покупок в Eldorado.ua: переваги та недоліки інтернет-магазину

Дарина Дарина 15 апреля, 2025 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Глибочицька, 44 Переваги:
Широкий асортимент побутової техніки та електроніки.
Зручний інтерфейс сайту та швидка доставка.
Часто проводяться акції та знижки.
Недоліки:
Іноді виникають проблеми з доступом до особистого кабінету — форма відновлення пароля не завжди працює коректно.
Бували випадки, коли товар приходив із пошкодженою упаковкою або виглядав як б/у.
Консультанти не завжди надають точну або повну інформацію.

як завжди все супер

Rosaliya_R Rosaliya_R 15 апреля, 2025 год
Замовляла в Ельдорадо вже не вперше – і як завжди все супер! 💛 Цього разу купувала мультиварку на подарунок мамі, і залишилась дуже задоволена. Доставка була швидкою, упаковка міцна, товар абсолютно новий, з пломбами та гарантією.
Сайт зручний, можна легко знайти все, що потрібно, почитати характеристики, порівняти моделі. Порадувало, що багато товарів можна придбати в розстрочку або зі знижками –... Читать отзыв
Замовляла в Ельдорадо вже не вперше – і як завжди все супер! 💛 Цього разу купувала мультиварку на подарунок мамі, і залишилась дуже задоволена. Доставка була швидкою, упаковка міцна, товар абсолютно новий, з пломбами та гарантією.

Сайт зручний, можна легко знайти все, що потрібно, почитати характеристики, порівняти моделі. Порадувало, що багато товарів можна придбати в розстрочку або зі знижками – я якраз влучила на акцію і трохи зекономила 🥰

Окремо хочу відзначити сервіс – мені зателефонували, уточнили деталі замовлення, були дуже ввічливі. Кур'єр також приїхав вчасно, допоміг перевірити товар.

Аферисти!!!

Гость Гость 14 апреля, 2025 год
Абсолютно непорядна компанія. Продають неякісний товар під відомими брендами, який не витримує і половини гарантійного терміну не виконують своїх обовязків по гарпнтійному ремонту!
Придбала кавомолку Бош в місті Умань з гарантією 2 роки. Не пропрацювала і шести місяців
. Віддала на ремлнт по гарантіі з відеодоказом, що вона не працює.
Три місяці нічого не повідомляли поки сама не... Читать отзыв
Абсолютно непорядна компанія. Продають неякісний товар під відомими брендами, який не витримує і половини гарантійного терміну не виконують своїх обовязків по гарпнтійному ремонту!
Придбала кавомолку Бош в місті Умань з гарантією 2 роки. Не пропрацювала і шести місяців
. Віддала на ремлнт по гарантіі з відеодоказом, що вона не працює.
Три місяці нічого не повідомляли поки сама не звернулася до магазину. Спеціаліста по ремонту о 12 год дня вже немає на робочому місці. У телефонному режимі мені повідомили, що мій товар сервіс не хоче віддавати так, як це не гарантійний випадок🥲🥲🥲
До всього я ще маю писати заяву із прлханням аби мені повернули не робочий товар, якиц вони протримали три місяці.Уявіть рівень нахабності, безвідповідальності і цинізму.
Якщо на протязі тиждня менв не буде повернуто товар в робочомк стані або кошти на рахунок я напишк заяву але до СУДУ!!!

Кондиционер. Эльдорадо.

Гость Гость 1 апреля, 2025 год
Добрый день.
Кондиционер норм.Но есть очень много вопросов к установщикам кондиционера .
Берут большие деньги за установку ,но качества не гарантируют.

Сором і ганьба мережі "Ельдорадо"!

Світлана Іванівна Світлана Іванівна 29 марта, 2025 год
5-ть років нічого не купую в них, і нікому не рекомендую! Аферисти! Розводять покупців! Як і говорила 5-ть років тому ЛОХОТРОН!!!!!
Купила в мережі цього магазину у 2020 році пральну машину, оформила АБСОЛЮТНИЙ захист, як пояснили будь-яка проблема, то ремонт і таке інше. Думаєте відремонтували, ага, дзусь. Потім сказали, що через 5-ть років за цим захистом повернуть кошти, якщо вони... Читать отзыв
5-ть років нічого не купую в них, і нікому не рекомендую! Аферисти! Розводять покупців! Як і говорила 5-ть років тому ЛОХОТРОН!!!!!
Купила в мережі цього магазину у 2020 році пральну машину, оформила АБСОЛЮТНИЙ захист, як пояснили будь-яка проблема, то ремонт і таке інше. Думаєте відремонтували, ага, дзусь. Потім сказали, що через 5-ть років за цим захистом повернуть кошти, якщо вони не ремонтували нічого. Сьогодні телефоную, а мені говорять, що потрібно було подати заявку за 2 місяці до дати виповнення 5 років по даті чеку, тепер не приймуть і не повернуть. Серйозно? Я 5-ть років це повинна пам'ятати?
НІКОЛИ, чуєте, НІКОЛИ, люди добрі, не купуйте в них нічого!
Недостатки:
  1. Тільки мінуси!

Разводилово!!!

Гость Гость 19 февраля, 2025 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, Московский проспект, 23 Это кодло нарушает все права потребителя, что только можно. Купил комутатор с вай фай. На фото стоял с антенами. Спросил есть вай фай, сказали есть. Прислали антен нет. Деньги возврат говорят будем делать пол года стоимость 5000грн.

Повернення товару

Гость Гость 4 января, 2025 год
Замовляв чохол для телефону, він не підійшов, зробив повернення, але гроші не повертають вже 3 місяць

Загніваюча компанія

Гость Гость 19 декабря, 2024 год
Проходьте осторонь магазинів цієї компанії. Якщо з'вяжитесь з нею- отримаєте купу проблем пов'язаних з якістю товару, низькими професійними здібностями продавців, проблемами з гарантійним обслуговуванням та поверненням бракованого товару.
Недостатки:
  1. Сплошні мінуси

Шахрайство

Гость Гость 19 декабря, 2024 год
15.11.2024 року я робила замовлення на оплату частинами на загальну суму 42 098 грн в магазині Eldorado, 22.11.2024 зробила відмову від замовлення, так як не було змоги отримати товар на новій пошті (Товар навіть не оглядала на новій пошті).
На гарячу лінію магазину зверталася неодноразово, щодо повернення коштів, кожного разу надають різну інформацію і кошти не повертаються . 15.12.2024 вже... Читать отзыв
15.11.2024 року я робила замовлення на оплату частинами на загальну суму 42 098 грн в магазині Eldorado, 22.11.2024 зробила відмову від замовлення, так як не було змоги отримати товар на новій пошті (Товар навіть не оглядала на новій пошті).
На гарячу лінію магазину зверталася неодноразово, щодо повернення коштів, кожного разу надають різну інформацію і кошти не повертаються . 15.12.2024 вже списався першій платіж у сумі 14 032 грн., за оплатою частинами.
На гарячій лінії даного магазину в цей же день , я повідомила про це , до цього говорила , що має бути перший платіж на днях , у відповідь чую «чекайте повернення , коли буде ми не знаємо», 15.12.2024-16.12.2024 я їм дзвонила і наголошувала , що вже платіж списався а в мене навіть товару на руках немає , на що мені відповіли «бухгалтерія підтвердила повернення коштів, чекайте» . Скільки треба чекати , якщо на сайті зазначається що повернення відбувається на протязі 14 днів. Вже пройшло 27 календарних днів (робочих 18 днів ). Як магазини не фіксує відмову від замовлення, вже пройшло 27 календарних днів і кошти не повертаються , на гарячій лінії постійно чую «чекайте, з вами зв’яжуться». І тиша…Одні говорять , що кошти повертаються на протязі 14 днів, інші 30 днів , треті взагалі не знають як відбувається повернення коштів, четверті наголошують на тому , що повернення відбувається на протязі 4 міс. Серйозно ??? За що я маю платити свої власні кошти? У мене навіть товара на руках немає . Цікаво , як працює цей Eldorado, чого у вас такі не освідченні працівники , які ніколи нічого не знають 😡
Виходячі з розмов з представниками даного магазину , їх нічого не цікавить і те , що списуються кошти за не отриманий товар також .
Хто буде мені компенсувати кошти, зарплату та відсотки за кредитною карткою?
Ви просто шарашкина контора .
Всіх буду відправляти зі знайомих у вас щось купувати.

Я рада, що вас скоро тут не стане

evelin evelin 11 декабря, 2024 год
Були давно проблеми з ними. Років 5 не купую у них нічого, навіть на їхній сайт не ходжу. Та і гугл перестав його підтягувати, коли шукаєш якийсь товар. Аж легше дихати без них. І площа звільняється під інші магазини.
3 не согласны

Нахабноі аферисти

Гость Гость 8 ноября, 2024 год
Мав необачність зв'язатися з цією компанією та придбав морозильну камеру. Після її розпаковки дома серед документів знайшов акт сервісного центру про те, що ця камера вже неодноразово знаходилася у ремонті у зв'язку в витоком хладогену та заміною компресору. Але про цей факт мене ніхто не попередив і я сплатив як за новий товар без дефектів.Після часу роботи камера перестала працювати.... Читать отзыв Мав необачність зв'язатися з цією компанією та придбав морозильну камеру. Після її розпаковки дома серед документів знайшов акт сервісного центру про те, що ця камера вже неодноразово знаходилася у ремонті у зв'язку в витоком хладогену та заміною компресору. Але про цей факт мене ніхто не попередив і я сплатив як за новий товар без дефектів.Після часу роботи камера перестала працювати. Після звернення до магазину мене звинуватили у тому що я винен у тому що техніка не працює і порадили самому вирішувати свої проблеми. Ніколи не майте справ з цією компанією.
Недостатки:
  1. Шахрайство

Безсовісні шахраї

Гость Гость 6 ноября, 2024 год
У червні 2024 року придбав зарядну станцію, яка виявилась сміттям, з вигаданими характеристиками. Повернув на наступний день і вже 5 місяців очікую повернення коштів. На кожен мій здвінок мені, відповідають: "Все добре, ви в черзі на повернення коштів". Це що, прикол якийсь???
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. компанія - непорозуміння

Непотріб та хамство

Гость Гость 2 ноября, 2024 год
Рівень обслуговування у цій мережі найгірший з усіх компаній, присутніх на цьому ринку. В " Єльдорадо " придбав декілька разів побутову техніку і кожен раз шкодував що зв'язався з ними. Неможливо вирішити жодного питання щодо своєчасної доставки товару, сервісного обслуговування, повернення коштів за страховку товару. Хамство та некомпетентність - візитна картка цієї компанії.

Сервис хорошего качества

Vasilisa_5 Vasilisa_5 16 сентября, 2024 год
Тут всё налажено. Уровень сервиса очень приятно удивил, хороший выбор товаров по доступным ценам, всё очень понравилось. б
Буду сюда обращаться.

Компанія лайно

Гость Гость 14 сентября, 2024 год
Заказав товар, сплативши за нього. Вже два тижні товару немає. Співробітники магазину шукають приводи щоб не повертати гроші. Обходьте стороною магазини цієї компанії.
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Жахливе обслуговування

Шахрайство і обман

Вікторія Вікторія 13 сентября, 2024 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 Заплатили за телевізор повну вартість. Чекаємо вже тиждень. Кожен раз вигадують різні проблеми. То вітер не туди. То сонце пече. Не рекомендуємо цей магазин ні кому.

Не заходьте сюди

Гость Гость 20 августа, 2024 год
У місті залишився один магазин цієї компанії. Усі інші звільнили своїх працівників та закрилися. Мабуть справи в компанії погані. У останньому магазині вибору товару немає взагалі, продавці відповісти на елементарні питання про характеристики товару не в змозі. Обирайте інші мережі, якщо бажаєте уникнути проблем з придбаним товаром.

Компанія шахраїв

Гость Гость 19 августа, 2024 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Житомир, ул.Киевская, 77 Придбав товар по програмі "Повний захист" і вже 2 роки не можу скористатися послугую у зв'язку з тим, що програма вже не працює, але гроші за неї сплачено.

Не повертають кошти

Гость Гость 14 августа, 2024 год
Купив товар у розстрочку, але доки товар їхав на розетці стало на 1500₴ дешевше, купував тут за 13499₴, тобто більше 10%. Я скасував замовлення, але вже більше місяця не можу скасувати кредит. Банк каже очікуємо підтвердження з магазину, а в магазині - на гарячій лінії, кажуть, що передали інформацію у кредитний відділ і з Вами зв'яжуться але ніхто не зв'язується.... Читать отзыв Купив товар у розстрочку, але доки товар їхав на розетці стало на 1500₴ дешевше, купував тут за 13499₴, тобто більше 10%. Я скасував замовлення, але вже більше місяця не можу скасувати кредит. Банк каже очікуємо підтвердження з магазину, а в магазині - на гарячій лінії, кажуть, що передали інформацію у кредитний відділ і з Вами зв'яжуться але ніхто не зв'язується. Висновки робіть самі...
Достоинства:
  1. На гарячій лінії приємні люди
Недостатки:
  1. Сервісу 0

Жахливий сервіс, ціни не відповідають дійсності!

Юлия Юлия 20 июля, 2024 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Большая Окружная, 4 Зробила замовлення на сайті (Номер замовлення: C079-00509157) на товар Вентилятор WETAIR SF-2026 (1 шт) за ціною 649 грн . Замовлення було 15.07 і вказано самовивіз Магазин "Eldorado" (T151), м. Київ, вул. Кільцева дорога (Велика окружна), 4.
Вчора 19.07 зателефонували і сказали , що можна отримати в магазині .
Сьогодні приїхала отримувати своє замовлення.
В підсумку ,... Читать отзыв
Зробила замовлення на сайті (Номер замовлення: C079-00509157) на товар Вентилятор WETAIR SF-2026 (1 шт) за ціною 649 грн . Замовлення було 15.07 і вказано самовивіз Магазин "Eldorado" (T151), м. Київ, вул. Кільцева дорога (Велика окружна), 4.
Вчора 19.07 зателефонували і сказали , що можна отримати в магазині .
Сьогодні приїхала отримувати своє замовлення.
В підсумку , продавці спочатку сказали , що немає в наявності, потім що ціна 1600 грн . Я залишилася без вентилятора .
Ви або оновлюйте ціни на сайті , або по закону продавайте по зазначеній ціні ! Навіщо я їхала до магазину ?
Персонал особливо жахливий , беріть на работу адекватних працівників.
Недостатки:
  1. Не актуальні ціни
  2. Жахливий персонал
Супермаркеты электроники
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 отзывов
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 отзывов