Name: Не правильный подбор анализа
Item: Dila/Діла Медицинская лаборатория
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 июня, 2019 год 377 просмотров

Добрый день. Давно являюсь Вашим клиентом, как и мой ребёнок. Никогда не было проблем. Возникла необходимость сдать анализы на ВПЧ. Сдавала не только его. 13.06.2019 (428011051). Врач на титульном листе указал ВПЧ 16, 18. Т.е. интересовало наличие в организме именно этих вирусов. В отделении назначили ВПЛ- количественный метод. Как результат - я и врач не получила ответ на конкретный вопрос. Получено цифровое значение для группы генотипов А9(16,31,33,35,52,58), а какой именно присутствует не понятно. Вопрос по 18 - отпал во всей группе ничего нет. Я позвонила на горячую линию с просьбой сделать скидку на пересдачу нужного анализа, мне перезвонили, но ответ меня не удовлетворяет. Считаю, что произошло недорозумение, которое не уменьшает достоинств Дилла. Прошу разъяснить ситуацию

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dila 21 июня, 2019 год

Добрий день,

За фактом Вашого звернення, була проведена ретельна перевірка, по результату можемо Вас повідомити, що:

Замовлення 4280110 «ВПЛ-кількісний методом Real Time ПЛР - А9 (16,31,33, 35,52,58), A7 (18,39,45,59), А5 (51), А6 (56)» було виконано згідно супровідної документації ( направлення та пречек), перелік досліджень був узгоджено, про що свідчить підпис замовника в супровідній документації.

Також слід зазначити , що поділ на групи важливий для динамічного спостереження за вірусною інфекцією і більш точного прогнозування її розвитку, так як різні типи ВПЛ володіють неоднаковим онкогенних потенціалом, а також здатністю до персистенції. Різниці в терапевтичній схемі для будь-якого типу ВПЧ не існує.

Невідповідності з боку «МЛ «ДІЛА» не має.

Сподіваємося, що в майбутньому, для попередження подібних ситуацій, Ви будете відвідувати лабораторію після консультації лікуючого лікаря, та з оформленим первинним направленням.

З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА»»

Ответить

Гость 21 июня, 2019 год

Добрый вечер. Спасибо за ответ - вопрос закрыт. Но всё же хочу уточнить, что на приём в лабораторию я шла после посещения врача, который на бланке лаборатории dila указала, что мне нужно сдать (указал

обведя в кружок несколько анализов) и на титульном листе бланка в графе "коментарии" указала ВПЧ 16,18. Комплексное генотипирование (где каждый генотип рассмотрен отдельно) или количественное (по группам) - этого уточнения не было(как оказалось существует два анализа. Должна ли я была знать об этом, или врач дать более точную информацию...). Думаю проблема возникла из-за этого. Но уточняю, что я не по собственной инициативе сдавала анализы и не на пальцах объясняла, что я хочу. С уважением клиент Dila.

Ответить

Dila/Діла Медицинская лаборатория
Все отзывы

2.4 5

839 отзывов / 305092 просмотра

Все отзывы

Dila/Діла Медицинская лаборатория

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Лаборатории