Name: Не правильный подбор анализа
Item: Dila/Діла Медична лабораторія
Rating: 4
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 21 червня, 2019 год 377 переглядів

Добрый день. Давно являюсь Вашим клиентом, как и мой ребёнок. Никогда не было проблем. Возникла необходимость сдать анализы на ВПЧ. Сдавала не только его. 13.06.2019 (428011051). Врач на титульном листе указал ВПЧ 16, 18. Т.е. интересовало наличие в организме именно этих вирусов. В отделении назначили ВПЛ- количественный метод. Как результат - я и врач не получила ответ на конкретный вопрос. Получено цифровое значение для группы генотипов А9(16,31,33,35,52,58), а какой именно присутствует не понятно. Вопрос по 18 - отпал во всей группе ничего нет. Я позвонила на горячую линию с просьбой сделать скидку на пересдачу нужного анализа, мне перезвонили, но ответ меня не удовлетворяет. Считаю, что произошло недорозумение, которое не уменьшает достоинств Дилла. Прошу разъяснить ситуацию

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 21 червня, 2019 год

Добрий день,

За фактом Вашого звернення, була проведена ретельна перевірка, по результату можемо Вас повідомити, що:

Замовлення 4280110 «ВПЛ-кількісний методом Real Time ПЛР - А9 (16,31,33, 35,52,58), A7 (18,39,45,59), А5 (51), А6 (56)» було виконано згідно супровідної документації ( направлення та пречек), перелік досліджень був узгоджено, про що свідчить підпис замовника в супровідній документації.

Також слід зазначити , що поділ на групи важливий для динамічного спостереження за вірусною інфекцією і більш точного прогнозування її розвитку, так як різні типи ВПЛ володіють неоднаковим онкогенних потенціалом, а також здатністю до персистенції. Різниці в терапевтичній схемі для будь-якого типу ВПЧ не існує.

Невідповідності з боку «МЛ «ДІЛА» не має.

Сподіваємося, що в майбутньому, для попередження подібних ситуацій, Ви будете відвідувати лабораторію після консультації лікуючого лікаря, та з оформленим первинним направленням.

З повагою до Вашого здоров'я, ТОВ «МЛ «ДІЛА»»

Відповісти

Гость 21 червня, 2019 год

Добрый вечер. Спасибо за ответ - вопрос закрыт. Но всё же хочу уточнить, что на приём в лабораторию я шла после посещения врача, который на бланке лаборатории dila указала, что мне нужно сдать (указал

обведя в кружок несколько анализов) и на титульном листе бланка в графе "коментарии" указала ВПЧ 16,18. Комплексное генотипирование (где каждый генотип рассмотрен отдельно) или количественное (по группам) - этого уточнения не было(как оказалось существует два анализа. Должна ли я была знать об этом, или врач дать более точную информацию...). Думаю проблема возникла из-за этого. Но уточняю, что я не по собственной инициативе сдавала анализы и не на пальцах объясняла, что я хочу. С уважением клиент Dila.

Відповісти

Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.4 5

839 відгуків / 305095 переглядів

Всі відгуки

Dila/Діла Медична лабораторія

Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії