программа 122 обязательна? - Відгуки про Dila/Діла Медична лабораторія

Dila/Діла Медична лабораторія
Украина, Миколаїв Відгук додано 5 січня, 2017 год 1729 переглядів
 Відгук про Dila/Діла Медична лабораторія за адресою Миколаїв, ул. Карла Либкнехта, 12 Здравствуйте. Сегодня сдавала анализ КДВ №13. Удивила ОГРОМНАЯ цена - 765 грн.
Но, когда уже все было сдано, по дороге домой обратила внимание на чек.
На нем помимо самого анализа (400 грн) и "за материалы" (30 грн), была еще Программа 122 "Защити себя от генитального рака" стоимостью в 335 грн!!

Вопрос: По какой причине я платила за ненужный мне анализ? В направлении ведь было только КДВ №13? А в кабинете даже не спросили - нужен ли мне он или нет! Эта программа обязательна при КДВ №13?





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Dila 11 січня, 2017 год
Уважаемая Алёна Викторовна,

Ваше обращение было рассмотрено, в ходе разбора выявлено следующие:

1. Поднято направление с которым Вы пришли на пункт, там отмечено два исследования КДЛ№13 и КДЛ № 122

2. Сотрудники МК озвучили Вам перечень исследований заказа.

3. Поднят пречек, в нём стоит Ваша подпись, что значит что Вы ознакомлены с перечнем исследований.

4. Заказ выполнен согласно Вашего заказа.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Алена (Украина, Київ) 12 січня, 2017 год
Здравствуйте. Спасибо большое за разъяснение. Значит я просто невнимательно прочитала направление врача.
Відповідь представника Dila 13 січня, 2017 год
Добрый день,

МЛ "Дила" заботится о качестве сервиса, поэтому внимательно изучаем каждое обращение клиента.

Еще раз хотим поблагодарить вас за оставленное обращение, это помогает улучшить сервис в нашей лаборатории.



С уважением к вашему здоровью, МЛ ДИЛА
Відповідь представника Dila 5 січня, 2017 год
Уважаемая Алёна,

Ваше обращение принято в работу.

С целью проведения детального разбора ситуации, описанной Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Алена (Украина, Миколаїв) 5 січня, 2017 год
Код 060 066431
Відповідь представника Dila 5 січня, 2017 год
Ваше обращение передано на рассмотрения ответственным лицам.

По результату разбора Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.


Dila/Діла Медична лабораторія
Всі відгуки

2.5 5
832 відгука / 304364 перегляда
Dila/Діла Медична лабораторія
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... детальніше

Лабораторії
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 4.3
1657 відгуків
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 відгуків
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 відгуків
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
132 відгука
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
172 відгука
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.2
81 відгук