Судовий позов!!!! Не рекомендую користуватися послугами Делівері!!!!! (10 фото): Отзывы о Деливери

› › ›

Yaroslav Skakun Украина, Львів Отзыв написан 5 июня, 2018 год 1036 просмотров

Я не рекомендую нікому користуватися Делівері. Буду подавати судовий позов!!!Коротко про головне 20 березня 2018 року мною було здійснене відправлення мотоцикла з м. Київ, відділення Делівері Київ-1 до Львова, відділення Львів-3Б номер накладної 0790458975, було здійснене добровільне страхування на суму 60 тис грн, як потім виявилося, що існують коефіцієнти виплат відповідно до вартості мотоцикла, жодних таких документів під час відправлення вантажу я не підписував, сказали, що кожна 1000 грн страхівки коштує 4 грн, мотоцикл прибув 23 березня 2018 року з пошкодженням(див фото), 23 березня було складено акт пошкоджень, номер мого звернення 42147, з того часу й по тепер (5 червня 2019 року) я не отримав жодного (повного) відшкодування завданих збитків. Я неодноразово звертався з пропозицією відшкодувати повну вартість завданих збитків без суду і підписати мирову, і до пана Бурило Юрія Васильовича, відповідального за пошкоджені вантажі у Львові, і на офіційну пошту компанії делівері [email protected] на їхню гарячу лінію 0 800 509-509, також писав особисто пані Лакатош Олені https://www.facebook.com/profile.php?id=100007121109317 (Руководитель "Деливери") щоб вони компенсували завдані збитки, що складають приблизно 1000 умовних одиниць (20+ тис грн). - фото пошкоджень.

Їхній представник юридичного відділу Бондаренко Сергей Леонидович, в телефонній розмові, коли я йому сказав, що буду подавати судовий позов на повне відшкодування матеріальної та моральної шкоди + витрати на адвоката (оскільки компанія не пішла на зустріч й винудила мене вирішувати справу через суд), то він сказав "ваше право", тобто люди взагалі ні за що що не відповідають, сервіс знаходиться на нульовому рівні, спілкування з клієнтами також.

Дуже прикро, що існує така компанія яка надає зовсім неякісні послуги.

Є свідки, які були присутні при відправленні мотоцикла з Києва, відділення Київ-1, є свідки які були присутні при вивантажуванні мотоцикла у Львові, є фото фіксація, є заява, я не знаю чим думають представники даної компанії.

Також хочу додати, що мною було оплачено й пакувальні матеріали. Й за тиждень до відправлення я телефонував кожен день й питався, чи перевозять вони мотоцикл й чи знають як пакувати - мене запевняли, що так і жодних проблем.

А коли водій привіз у Львові мотоцикл сказав "ми не знали де його лапка, тому приставили до борту машини". всі пошкодження видно на фото, мотоцикл Kawasaki Vulcan 900 Classic, запчастини потрібно замовляти закордоном, які не є дешевими (+ витрати на доставку та розмитнення).

За весь час, а це вже 3й місяць пішов, мені так нічого й не виплатили!!!!
Поверну кошти через суд й буду обходити Делівері 10ю дорогою!!!
Нікому не рекомендую користуватися їхніми послугами!!!

P.S. Делівері, якщо ви не вмієте перевозити вантажі й не відповідаєте за наслідки своїх дій та завдану матеріальну шкоду, займіться чимось іншим!!!

Деливери - Судовий позов!!!! Не рекомендую користуватися послугами Делівері!!!!!

Достоинства:

Суцільний МІНУС!!!!!

Недостатки:

Суцільний МІНУС!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 7 июня, 2018 год

Шановний Ярославе! Дякуємо Вам за Ваше звернення!! Повідомляємо, що Ваше звернення від 05.06.2018 на сайт компанії щодо пошкодження мотоциклу було розглянуто, письмова відповідь на ваші попередні аналогічні звернення, була Вам відправлена та Вами отримана. У відповіді докладно та обгрунтовано, з посиланнями на укладені Договір публічної оферти, Правила транспортного експедирування та Поліс добровільного страхування роз’яснено прийняте компанією рішення.

Також наголошуємо, що приймаючі до уваги укладення між Вами та СК «Кворум» Полісу добровільного страхування, згідно якого при настанні страхового випадку страхове відшкодування здійснюється СК «Кворум», надані Вами документи були спрямовані до СК «Кворум» для прийняття рішення щодо страхового відшкодування. Страхове відшкодування Вам було здійснено 04.06.2018 у розмірі, передбаченому укладеним Полісом.

Ответить

Yaroslav Skakun (Украина, Львів) 5 июня, 2018 год

Вибачаюся за опечатки: відділення Львів-3, а не Львів-3Б, та 5 червня 2018 року, а не 2019

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584702 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее