Name: Невозможно дозвониться!
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Максим Писаренко

› › ›

Максим Писаренко Украина, Київ Отзыв написан 8 мая, 2018 год 591 просмотр

Больше всего раздражает то, что в компании непонятный стандарт, это прием заявок на забор товара день в день до 11.00. А самый прикол в том, что начиная с 9.00 операторам невозможно дозвониться) Больше всего нравиться, когда ты уже первый на очереди, чтобы тебя принял оператор, и тут, сюрприз, связь обрывается)) и так постоянно))) как будто специально тебя скидывают, чтобы не работать))) компания жесть, операторы хамы, не компетентны... складывается такое впечатление, что их туда по обьявлению набирают, чтобы хамить клиентам)

Достоинства:

Отсутсвуют

Недостатки:

Сама компания с операторами один сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 15 мая, 2018 год

Максим, добрый день! Заявки на забор груза на текущий день действительно принимаются до 11.00 этого дня. Это связано с порядком работы заборных автомобилей и формированием для водителей маршрутных листов, т.е. все заборы вносятся в единый список для планирования движения автомобиля с целью осуществления запланированных заборов. Что касается проблем с дозвоном - уточните, пожалуйста, правильно я понимаю, Вы звонили в пункт 1 меню на нашей горячей линии верно? Буду признательна, если Вы укажете номер телефона, с которого звонили и нам с айти-специалистами удастся выявить и исправить неполадки, возникшие при Вашем звонке. Также буду признательна, если Вы внесете уточнение по поводу хамства операторов и опишите ситуацию подробно. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, приносим извинения от лица Компании и очень надеемся на обратную связь. Ваш отзыв дает нам возможность исправить проблемы, которые Вы описали.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584745 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки