Name: У меня украли коробку
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Аля

› › ›

Аля Нидерланды, Amsterdam Отзыв написан 12 июня, 2017 год 809 просмотров

Мои родители из Курахово в Первомайск Николаевской области отправили мне пять мест, все эти посылки уложили на паллету и записали в квитанции одним местом(почему-то). Когда мой муж получал груз, то получил по квитанции одно место. На складе он распечатал "упакованный" груз и загрузил коробки в машину. Уже дома, созвонившись с родителями, мы выяснили, что не хватает одной (не такой уж и маленькой) картонной коробки, в которой находилась новая переноска для кота(купленная в подарок) и личные вещи! Мы обратились в отделение, написали заявление, с просьбой вернуть утерянный груз, либо компенсировать его стоимость. Нам предоставили фотографии, на которых видно, что из Курахово эта коробка уехала, но дальнейшая её судьба неизвестна, т.к. на остальных фото сверху нашего груза лежат другие и коробки уже не видно. Сотрудник службы безопасности сказал, что если коробки не видно, это не значит, что её там нет и вряд ли нам что-то выгорит...На мою просьбу показать другие фото со склада в Первомайске или видео с камер наблюдения он ответил, что камеры не их, а какой-то наёмной службы. а эта служба не обязана мне ничего показывать!!! Вот такие пироги!!! Так я осталась без подарка! Номер квитанции 288 000 9615 отправлено 11.04.17 получено 15.04.17.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 12 июня, 2017 год

Аля, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано руководству Департамента безопасности для проведения проверочных мероприятий, о результатах которого будет сообщено дополнительно.

С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585638 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки