Name: Шок!!!
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Надежда Макеевская

› › ›

Надежда Макеевская Украина, Макіївка Отзыв написан 19 апреля, 2017 год 672 просмотра

На свою голову решила воспользоваться услугами вашей компании.Из города Вишневое отправили рифленый лист 2 мм в город Волноваха,при получении посылки я обнаружила множественные зарапины по всей площади рифленого листа,а так как он мне нужен для декора использовать его в дальнейшем не представляется возможным.На повышеных тонах работник отделения швырнул мне бланки для претензии,в составлении которой мне помогла и разъяснила ваша служба безопасности(спасибо ей).Это было 13.04.2017 а сегодня 19.04.2017 мне позвонил ваш сотрудник Светлана которая сообщила ,что страховой случай наступил но так как лист отправитель не упаковал дополнительно то в возмещении ущерба мне отказано,на просьбу предоставить мне письменный отказ Светлана предложила обратиться в отделение Деливери и там написать просьбу .Люди живем в 21 веке в эпоху электронной почты а у вас чтобы связаться с вашим юридическим отделом мне нужно вспомнить индекс????И когда забирали лист у отправителя никто не требовал дополнительной упаковки ,если не можете доставить груз целым требуйте упаковку а так я попала на 1500 грн -цена листа +130 грн за доставку.Спасибо больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании и никому не советую!!!
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 20 апреля, 2017 год

Надежда, добрый день! Нам жаль, что Ваш груз прибыл поврежденным. Укажите, пожалуйста, номер квитанции или служебного расследования по факту поврежденного груза, чтобы мы могли выяснить обстоятельства отказа по возмещению и предоставить информацию о причинах принятого решения.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585641 просмотр

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки