Не могут доставить 10 грамма пакет с Запорожья!: Отзывы о Деливери

› › ›

Андрей Радченко Чехия, Boršice Отзыв написан 14 апреля, 2017 год 840 просмотров

Господа так работать нельзя. Если вам плевать на мелкую доставку и интересуют только большие грузы то зачем вы их берётесь доставлять? Сделайте минимальный лимит 100 килограмм и все дела. Вам же так удобнее? А то понимаешь раздражают эти получатели со своей мелочёвкой

Пользуйтесь Новой почтой а нам не мешайте?

Информация получателя: № 0580177801
Ориент. дата прибытия: 12.04.2017
Склад получения: КУРАХОВО
Всего к оплате, грн.: 25,00

Сегодня 14 апреля!
13,04 прислали смс что изменилась дата доставки на 18 апреля

Вчера удалось дозвониться на горячую линию и узнать что это отправление застряло в Дружковке и что какой то компьютер отправляет не туда. Я спросил могу ли я рассчитывать в пятницу то есть сегодня 100% получить? Ответили что завтра к вам две машины будет и передаём прямо сейчас запрос чтоб первой отправили и точно получите. Я хотел заказать ещё вчера с доставкой Новой почтой чтоб быть уверенным что точно получу сегодня-завтра.

Сегодня в 13:27 пришла смс что таки прибыло.

Отправляюсь на склад, там пол часа жду когда начнут выдавать а оказывается что они толи отправляют что то то ли получают и по этому выдать не могут и вообще посмотрите ещё очередь с одного человека впереди ждёт а ваша очередь последняя так что не наша проблема

Господа вы с Запорожья нормально доставить не в состоянии и ещё проблемы с получением

Вам не по силам заниматься отправкой принятых грузов и выдачей одновременно? Спуститесь с небес на землю- вы очередь из 2-3 человек не в состоянии разрулить

Тогда вывесите реальный график приёма и выдачи получателями грузов! Чтоб можно было приехать и 100% получить а не участвовать в лотерее выдадите вы сейчас то что приехало или нет.

Сегодня дозвонится на горячую линию не удалось. Ваша очередь один и так по кругу. Ни кто не перезванивает. Уже перезаказал в Запорожье заново с отправкой новой почтой. Да там тоже очереди на получение но извините там ни каких проблем с получением когда пришла смс нет. Оператор вам не скажет вы что не видите я занята?

Достоинства:

Не обманули на горячей линии.

Недостатки:

Но проблемы с доставкой и получением. Если один оператор не справляется- салдите двоих. но получатели не должны ждать когда вы разгрузите или погрузите. Это ваша внутренняя проблема!

4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 20 апреля, 2017 год

Андрей, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Разбираемся с фактом задержки прибытия Вашего груза по напралению Запорожье-Курахово. Информация о поведении наших сотрудников передана региональному директору для принятия мер по недопущению повторения подобного.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3684 отзыва / 585366 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее