Name: Забор груза
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Сергей Попович

› › ›

Сергей Попович Украина, Київ Отзыв написан 3 февраля, 2017 год 966 просмотров

Не понравилось,что при заказе забора груза не указывают время прибытия машины.У меня была ситуация когда я не мог весь день ждать машину,просил хотя бы за 2 часа предупредить,что машина выехала за моим грузом,что бы я за это время добрался до места забора.Звонит водитель и говорит,что будет минут через 20,я говорю что не успею добраться,что я просил предупредить меня за 1,5 - 2 часа до прибытия машины.Он на меня начал орать,что я ничего не понимаю в их работе,звоню в офис , там мне отвечают, что вы просили позвонить вам и позвонили,а когда это не наше дело. Груз я так и не забрал, нарвался на хамство,приятного мало. Наверное можно было бы за два часа предупреждать клиента,что машина к нему выезжает.Это не сложно.Хотя это вам решать.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 6 февраля, 2017 год

Сергей, добрый день! Приносим извинения на поведение наших сотрудников. Мы заинтересованы разобраться в создавшейся ситуации, для этого нам нужна Ваша помощь - укажите, пожалуйста, номер заявки на забор груза и номер телефона, по которому обращались в офис, чтобы мы могли идентифицировать сотрудников, с которыми Вы общались и принять меры по недопущению повторения подобного.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected],

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585648 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки