Порча груза - невыплата страховки: Отзывы о Деливери - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Yaro Golub Отзыв написан 16 ноября, 2016 год 1035 просмотров

Итак, пришла моя очередь написать отзыв о моей "любимой компании" Деливери. Дело в том, что я постоянный клиент и крупногабаритные грузы всегда отправляю и получаю компанией Деливери. Но, судя по всему, компании Деливери Глубоко НАСРАТЬ на такое понятие как Постоянный клиент. 24.10.2016 я с нетерпением ждал свой груз из Запорожья в г. Днепр.
По факту на РЦ груз (сковорода электрическая промышленная) был просто раздолбан сотрудником компании Деливери на погрузчике. Просто вилками погрузчика раздолбали все сковороду, которую ОЧЕНЬ ждал мой клиент. Я,конечно, был весьма расстроен, но не убивался так как всегда был уверен что если груз застрахован, а она был застрахован, то я получу свою компенсацию обратно. По поводу данного ущерба было начато расследование, за номером 27143.
За свои деньги мне пришлось заказать вторую единицу, с надеждой что страховка груза у Деливери это не пустой звук. Мне объяснили, что я должен подождать около 21 дня, для компенсации. Производитель дал заключение, о том что сковорода не подлежит реставрации. Сотрудник службы безопасности подтвердил, что на видео видно как сотрудник Деливери наносит повреждения моему грузу..
По итогу - прошло уже почти 23 дня. Дело просто стоит на месте. Я вынужден постоянно звонить в Деливери и напоминать о себе. Им ПОХРЕНУ какой вы клиент -постоянный или нет. Им похрену - застрахован ваш груз или нет. Они требуют одно - оплатите доставку ИМИ ЖЕ уничтоженного груза!!!! При этом при любой отправке исправно берут НЕМАЛЫЕ деньги за страховку груза. Ребята, я, Голуб Ярослав Валерьевич, вам ПУБЛИЧНО заявляю, я не слезу с вас, пока вы не возместите мне 20000 грн. ущерба, я уже вижу ваше отношение к клиентам, мне ни разу никто не перезвонил, за 23 дня никто даже не подумал мне перезвонить, а тем более возместить ущерб. Если вы вдруг все таки опомнитесь, я всегда рад буду ответить на ваш звонок - 0954161472. Надеюсь у вас все таки еще есть остатки совести, иначе я во-первых, буду подавать в суд, на сумму намного большую суммы требуемого мною возмещения, во вторых придам такую огласку делу, что надеюсь, вам буду доверять перевозить только ржавые гвозди. и то пересчитывать. Вы не европейская компания..вы типичные жлобы и кидалы..но, надеюсь, у вас еще есть совесть чтобы урегулировать данный вопрос мирно.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 17 ноября, 2016 год

Ярослав, добрый день! Нам жаль, что Ваш груз был поврежден. По вопросу повреждения проведено служебное расследование № 27143 и принято решение об отказе до предоставления документов. Вы беседовали с ответственным сотрудником Департамента безопасности и от Вас была получена справка, которая необходима для пересмотра решения и возмещения. Ваш груз при отправлении был застрахован,но страховая сумма не оплачена. Обязательным условием возмещения страховой компанией является оплата страховой квитанции, поэтому просим Вас оплатить квитанцию, для того, чтобы у нас были основания передать документы в СК "Кворум" для выплаты по принесенному ущербу.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Yaro Golub (Украина, Дніпро́) 20 ноября, 2016 год

Во-первых, мне настоятельно рекоммендовали оплатить ПОЛНУЮ доставку моего поврежденного груза, то есть по факту меня вынуждали просто его забрать. Я первый раз от вас слышу , что мне нужно оплатить страховку, мне об этом сказал ваш сотрудник ТОЛЬКО после того, как я оставил здесь отзыв. Я повторяю ВАМ в 100000 раз баранам - я не буду оплачивать квитанцию, т.к. это будет говорить о том, что груз я забрал. Я не буду оплачивать доставку поврежденного груза!!! Вы там слабоумные все???? Почему я должен оплачивать доставку груза, который вы уничтожили?????77

Документы все, которые вы требовали, я вам уже предоставил, и с нетерпением жду, что вы придумаете в следующий раз, но я вам клятвенно обещаю, что я с вас ХРЕН СЛЕЗУ, пока вы мне не возместите потери от повреждения груза. Дальше будем судиться.

Спасибо за внимание

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584735 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее