Name: Сколько можно писать отписки
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Догадайтесь сами

› › ›

Догадайтесь сами Украина, Дніпро́ Отзыв написан 20 сентября, 2016 год 845 просмотров

Уважаемый отдел качества. Хватит писать отписки по типу, что напишите номер квитанции, а мы разберемся. Никто не разбирается. Если Вы решили не выплачивать компенсацию, то так тому и быть. Хватит замыливать глаза. Вы пооткрывали новые склады, а сделать доставку груза быстрее не судьба? Раньше было все намного лучше и комфортнее как работникам так и клиентам компании. Да груз задерживался, но не в таком количестве как сейчас. По субботам всегда ездили машины с товаром. Подумайте над своей логистикой.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 20 сентября, 2016 год

Догадайтесь сами, добрый день! К сожалению, ответить нашим Клиентам по какому-либо вопросу, в том числе случаю повреждения или задержки не является возможным без такого идентификатора, как номер квитанции или номер служебного расследования, т.к. каждый случай имеет свои обстоятельства и особенности. Транспортный департамент нашей Компании работает над разработкой новых маршрутов, которые позволят сократить сроки доставки. Компенсация реального ущерба, нанесенного при повреждении груза, производится согласно договору страхования, который оформляется во время отправки груза по желанию отправителя. В случаях, когда груз не застрахован, компенсация реального ущерба производится согласно правил транспортного экспедирования грузов, с которыми Вы всегда можете ознакомиться на нашем официальном сайте, а также на всех представительствах "Деливери". Все наши Клиенты могут написать официальную претензию и получить письменный ответ. Сотрудники отдела стандартизации и качества услуг ежедневно работают с обращениями Клиентов, поэтому все вопросы Вы всегда можете задать, позвонив на "Горячую линию" или обратиться в отдел сервиса. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585655 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки