Name: Жесть
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Oleg Soroka

› › ›

Oleg Soroka Украина, Київ Отзыв написан 21 июля, 2016 год 923 просмотра

Отвратительная работа!Дозвониться очень тяжело,потом все операторы заняты,оставьте свой контактный номер,обязательно перезвонят и ...,воз и ныне там,то есть здесь.Если бы не габаритный груз,я бы его сам принес в отделение,но забор груза по адресу это нечто?!А теперь ломай голову,как объяснить это заказчику.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ольга (Украина) 22 июля, 2016 год

Работа действительно отвратительная. Они калечат груз и не несут никакой ответственности. Делают вид что что-то решают. Нам разбили в хлам 3 железных ящика которые были упакованы на палет, обернуты скотчем и обклеены знаками хрупкое . Потеряли одно место. Убытка на 6000.00 грн. компенсация 1000 все. Работники грубят и хамят зная что никакого наказания не будет. ПЛОХИЕ Отзывы на данном сайте модератором удаляются или корректируются. тут же пишут сами хороший отзыв. Нам говорили что Деливери очень ненадежная компания по перевозке, мы в этом убедились на 1000 %. Хотите сберечь нервы и деньги обходите их стороной.

Ответить

Ответ представителя Деливери 23 июля, 2016 год

Ольга, добрый день. В правилах транспортного экспедирования грузов, с которыми все Клиенты могут ознакомиться на представительствах и на официальном сайте «Деливери», указано, что при отправке груза в нашей Компании Клиент имеет возможность застраховать свой груз. При наступлении страхового случая, при условии, что груз был застрахован на реальную полную стоимость и тому есть документальные подтверждения, Страховая Компания выплачивает страховую сумму в полном объеме. В случаях, когда при отправке не указана реальная стоимость груза, груз не застрахован в индивидуальном порядке, материальная ответственность Компании устанавливается в размере фактического ущерба, но не более 1000 грн. Укажите, пожалуйста, номер Служебного расследования или номер квитанции, по которой произошло повреждение Вашего груза и мы предоставим Вам информацию конкретно по Вашему случаю.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 27 июля, 2016 год

Отправляли все документы не один раз, только результат нулевой. Случайно не застраховали груз,человеческий фактор (такое бывает) вина как с нашей стороны так и вашего приемщика который не напомнил о страховке, а мы не проверили квитанцию. Вы прекрасно знаете что Ваша вина на 1000% у вас вокруг камеры и вы прекрасно знаете что ваши сотрудники покалечили нам груз. Но так как не было страховки груз можно калечить и не нести ответственности.! При том что все было запаллетировано и обклеено знаками "хрупкое". Вы в хлам разбили железные ящики, которые не подлежат даже ремонту.Вам наплевать на вашу репутацию и клиентов которые с вами работают постоянно. Отзывы о вас очень плохие у наших покупателей, но мы переубеждали делая вам рекламу,Теперь убедились на 1000% в правдивости ПЛОХИХ отзывов и всем своим клиентам категорически вас не рекомендуем. А отправлять вам подтверждения о нанесенном нам ущербе нет смысла, вы делаете вид что что-то решаете но вам наплевать на ваших постоянных клиентов. Наша оценка вам ОЧЕНЬ ПЛОХО,Вы прекрасно знаете телефон нашей компании если хотите поправить ситуацию звоните .Наша компания отказывается работать с вами и будем всем своих клиентов обслуживать другими транспортными компаниями .

Ответить

Ответ представителя Деливери 22 июля, 2016 год

Oleg Soroka, добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточните, пожалуйста, в каком городе и по какому адресу возникли проблемы с забором груза или свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585658 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки