Name: Супер
Item: Деливери
Rating: 2
Author: Вячеслав Смиченко

› › ›

Вячеслав Смиченко Украина Отзыв написан 23 июня, 2016 год 1026 просмотров

Очень долго идет посылка, отправили мне со Звенигородки Черкасской области 20.06 сказали что будет отправлено 21.06 к Вам приедет 22.06 . В указанный день приехал на отделение , где услышал что моя посылка осталась на догрузке в Умани , это вроде как не влезла в ту машину которая приехала 22.06 в Кировоград , хотя ее размер позволял положить ее . Теперь один день простоя рабочего места на СТО . Может это мелочи но тогда не пишите дату доставки если она не соответствует действительности. Очень плохо !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 24 июня, 2016 год

Здравствуйте, Вячеслав! От лица Кампании и от себя лично приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим сообщить, что каждому получателю, когда его посылка уже находится на складе и готова к выдаче, приходит смс-оповещение. Сверив информацию в системе, можем предположить, что речь идет о квитанции ***06168. Задержка и перенос срока доставки действительно имели место быть, и мы приложили максимум усилий для решения данной ситуации. Согласно Правил транспортного экспедирования грузов (багажа) (ТЭУ) наша Компания обязана обеспечить своевременную отправку груза в пункт назначения, или, если своевременную отправка груза не может произойти по техническим или иным причинам, обеспечить прибытие груза в конечный пункт назначения в срок не позднее чем в течение 48 часов от указанного в графике перевозок срока прибытия груза. Изначально дата прибытия Вашей посылки была 22.06. Вчера – 23.06 - посылка была выдана.

Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3684 отзыва / 585363 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки