Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Деливери
Так вышло, что услугами перевозчиков я пользуюсь часто и всегда была довольна качеством обслуживания. В этот раз моя посылка получилась крупногабаритной и я решила немного сэкономить на ее доставке и отправить неизвестной мне пока компанией Деливери. И началось.
Раздраженная хамовитая девушка по телефону долго фиксировала заявку, муж буквально по буквам проговаривал ей все данные ,чтоб та не дай бог ничего не перепутала. И тем не менее как выяснилось позже, номер отправителя к которому выехали за грузом был записан неправильно. Забирать 50-ти килограммовый комод с 10го этажа приехал один!!! человек. Поэтому отправитель неожиданно для себя превратился в грузчика. После отправитель долго уговаривал чтоб ему выдали накладную (которую никто давать ему не собирался), уточнил место получения, которое перед этим четко называл мой муж во время заявки по телефону. Но несмотря на все это в день получения мы узнали что наш груз приехал не в г.Лозовая, а почему то в Харьков. После звонка на горячую линию оператор пообещала пересчитать оплату за снос груза и перенаправить груз в наш город. В назначенный день мы снова выясняем что наш груз все еще в г.Харьков. В нашем местном отделении вообще сказали что не видят такого груза в общей базе. А после, что никакого перенаправления не было и не будет пока отправитель не напишет заявление и не гарантирует оплату за СВОЮ! ошибку. Тоесть мало того, что мы уже неделю ждем свой груз (и судя по другим отзывам теперь не известно дождемся ли), мы еще и должны заплатить компании за ошибки ее некомпетентных и халатных сотрудников - вот такого я еще не встречала точно!!!
Между тем хочется добавить что дозвониться по любому номеру невероятная проблема, муж находясь на работе вынужден часами дозваниваться. Я беременна и понимаю, что негатив мне сейчас ни к чему, но реагировать на это все с юмором уже нет сил. Груз Днепропетровск - Лозовая 0330053623.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
Благодарим Вас за терпение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55