Отзывы о Деливери: В мой адрес 1 августа 2014г. была отправлена...

› › ›

Ольга Украина Отзыв написан 21 августа, 2014 год 1716 просмотров

В мой адрес 1 августа 2014г. была отправлена посылка (номер квитанции 2210003644) из г.Харцызска, отделение Деливири, в г.Бердянск. Согласно данных от работников деливири мне сообщили, что мой был груз похищен - при том что узнала я об этом, дозваниваясь сама на все номера в течение 4-х суток. Спасибо Елене Шипиловой ,которая одна единственная смогла мне дать четкий ответ. 8 августа я разместила заявление о краже. Я сама узнала ответственных специалистов по моему делу Елену Авраменко и Елену Моисееву. Несколько раз мне удалось дозвониться этим специалистам, но они посылают меня друг на друга, мотивируя тем, что они не занимаются моим делом. По сегодняшний день - 21августа - я не могу дозвонится Е.Авраменко: телефон в режиме ожидания либо просто не отвечает и так в течение всего времени. Елена Моисеева говорит, что это не ее дело и просто бросает трубку.
У меня к Вам крик помощи: хоть кто-то может мне сказать, что с моей посылкой и что мне делать дальше!!!!!!!!!!!!!Сил нет: 20 дней меня посылают в прямом смысле слова! Там было много важных для меня личных вещей, ноутбук и детские вещи. Ребенка хоть пожалейте - ответьте мне что делать!!! Пожалуйста!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 22 августа, 2014 год

Ольга, здравствуйте! Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Действительно из-за большого потока звонков в Службу Безопасности сложно дозвониться. Данная ситуация доведена до Руководства Компании "Деливери".

Ваше заявление на данный момент зарегистрировано и находится на рассмотрении, вся информация на текущий момент была предоставлена специалистом Службы Безопасности по телефону 21.08.2014г.

Надеемся на понимание с Вашей стороны и благодарим Вас за терпение.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585686 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее