Отзывы о Деливери

Деливери
Украина Отзыв написан 1 июля, 2014 год 1806 просмотров
Полный бардак!
Попросил упаковать отправленный груз (эмаль) в стрейч плёнку, вместо этого кинули 5 вёдер эмали в обычный пакет б,у. По прибытии 2 ведра разлито, в одном вообще дырка. Я такого бреда не видел нигде.
Груз, отправленный мне вообще пропал, и ни ответа ни привета. Расследование закончилось ничем!
Теперь понимаю, почему в Деливери такие низкие цены. СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ ПОЛНОСТЬЮ. Савдепщина полнейшая!
Данную компанию порекомендовал друг. У него вроде бы всё нормально, думаю - пока.
Я бы не рекомендовал никому. Как говорится: "Дешёвая рыбка..."

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 1 июля, 2014 год
Андрей-Лена Сидоренко, добрый деь! Приносим извинения за причиненные неудобства! Компания "Деливери" уделяет большое внимание качеству услуг и уровню сервиса. Укажите, пожалуйста, номера квитанций грузов по проблемным ситуациям. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55


Андрей-Лена Сидоренко (Украина) 1 июля, 2014 год
Я же написал, расследование закончилось НИЧЕМ. (Акт 4328)

Вот, если желаете, номер накладной: 1830009615.

Груз был отправлен не в тот город, и не на ту фамилию (первые две буквы неправильны). Пропал на пол пути, в Киеве.

Увидев огромное количество отрицательных отзывов, я пришёл к выводы: Вы, к сожалению, не исправимы. Жалею, что не смотрел отзывы до того, как начать сотрудничать с Деливери.

За время сотрудничества с Новой почтой (отправляю -получаю почти каждую неделю) проблем не было ни разу. Учитесь у них.
Ответ представителя Деливери 3 июля, 2014 год
Андрей-Лена Сидоренко, добрый день. По акту о приеме груза по количеству и качеству 4328 об утере груза (авиабилеты ценные бумаги) было принято решение о возмещении ущерба в размере 50 грн.

Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).

Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:

- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);

- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.

- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.

В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (кассовый чек, расходная накладная, счет-фактура), решение будет пересмотрено.

Приносим извинения за причиненные неудобства!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55




Деливери
Все отзывы

1.2 5
3686 отзывов / 585688 просмотров
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23975 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.7
2711 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
27010 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 1.7
755 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.6
3671 отзыв
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.2
323 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
456 отзывов
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
183 отзыва
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
109 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
102 отзыва