Item: Деливери
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Energodar Отзыв написан 16 июня, 2014 год 1680 просмотров

Пользовалась неоднократно услугами кампании Деливери. Все было хорошо, пока компания не испортила посылку-сломала клюшку - подарок сыну на день рождения. Написала заявление о возмещении ущерба на 105 грн, прошло уже 2 месяца- результата никакого. Звоню каждую неделю, обещают разобраться и перезвонить. Но никто ни разу так и не перезвонил. Куда дальше обращаться? Телефон горячей линии не отвечает. Вдвойне не приятно, т.к. с меня еще взяли деньги за пересылку поврежденного товара
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 17 июня, 2014 год

Ирина, добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства! Укажите, пожалуйста, номер квитанции или номер акта о приеме груза по количеству и качеству - мы готовы рассмотреть Ваше обращение в кратчайшие сроки.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ирина (Украина, Energodar) 17 июня, 2014 год

номер квитанции №0590010066. Было оформлен груз на два места (два походных кресла и клюшка) в г.Запорожье, отправлен в г.Энергодар. В г.Энергодар приехали только два походных кресла, клюшка, после поисков вашего представителя, приехала вместо г.Энергодар в г.Днепропетровск. Я получила на складе свои два кресла, а на клюшку написала заявление о возмещении ущерба. 14 июня я опять позвонила на склад Деливери, мне сказали, что уточнят инфо по меоему вопросу и перезвонят. Сегодня 17 июня - звонка не было. Разберитесь, пожалуйста

Ответить

Ответ представителя Деливери 17 июня, 2014 год

Ирина, здравствуйте! По вашему обращению о повреждении груза по квитанции 0590010066 принято решение возместить стоимость ущерба. Вам необходимо обратиться на представительство в г. Энергодар: ул. Коммунальная, 7, (067) 628-47-37, ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!

С уважением, отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ирина (Украина, Energodar) 19 июня, 2014 год

Материальный ущерб возместили, спасибо.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585688 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки