Отзывы о Деливери

Деливери
Отзыв написан 3 марта, 2014 год 1450 просмотров
Здравствуйте Снова ! Компания Деливери , у меня сложилось мнение что клиенты для вас абсолютно пустое место ! До сих пор от вас ни ответа , ни привета , хотя ваши уверения и подача вам всех документов вами же потребованных, для выплаты ущерба ,принесенного вашей компанией мне, выполнены по первому вашему требованию .НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ. Верните мне мои деньги !
Да , кстати! Как я вам и обещала , я не пользуюсь , и не буду пользоваться вашими услугами ,до того момента , пока я не получу ОТ ВАС СВОИ ДЕНЬГИ !Хотя за это время , что вы мне морочите голову, инфляция и курс доллара уже не покрывают мои убытки!
Kseniy
Online
15 согласны, 1 не согласныKseniy 31 декабря, 2013 год
Здравствуйте ! До сегодняшнего дня я любому спросившему мое мнение о компании Деливери ответила только хорошее(пользовалась услугами перевозки часто и никогда ни каких накладок не было), но сегодня ваша компания меня полностью разочаровала отношением к решению проблем , возникшим по вине вашей компании - был испорчена часть груза , а часть стеклянной тары была банально разбита(наклейка "стекло" была) , но ваши работники даже не предложили возместить ущерб - написала заявлении об возмещении ущерба - но у меня сложилось стойкое ощущение при написании заявления , что читать его , а тем более возмещать ущерб никто не будет( исходя из поведения вашего персонала) . Мне жаль денег , которые я потеряла из-за вашей нерадивости , хотя хочется надеяться что вы все таки решите вопрос по возмещению ущерба ради сохранения в моем лице клиента впредь. Номер декларации МОГ- 7630 ,стоимость ущерба 300 грн.
Неприемлемый отзыв
Комментарии к отзыву (1)
Деливери Отдел Качества и стандартизации
Ответ представителя Деливери
Kseniy, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! На данный момент Ваше обращение передано в Службу Безопасности Ценатрального офиса ((062)206-0-202, 067-678-09-00). Согласно Правил транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО Деливери (с правилам Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.delivery-auto.com в разделе "Клиентам/Документация"):
"Пункт 6.4.5. За фактами повного або часткового пошкодження, знищення, псування, недостачі вантажних місць по кількості, вазі і т.д. Експедитором проводиться службове розслідування протягом 10 робочих днів з дня складання акта одержання вантажу (багажу) за кількістю та якістю, у разі встановлення вини Експедитора в заподіянні шкоди. Відшкодування здійснюється протягом 20 днів з дня закінчення службового розслідування, зазначені терміни не поширюються на випадки страхових відшкодувань".
Обращаем Ваше внимание, что для скорейшего рассмотрения Вашего заявления необходимо предоставить в Службу Безопасности документы, подтверждающие стоимость груза (счет-фактура, расходная накладная, чек).
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

13 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 3 марта, 2014 год
Kseniy, здравствуйте! 24.02.2014г. страховой Компанией "Злагода" было перечислено 300 грн в качестве возмещения ущерба. Сегодня, 3.03.2014г. с Вами связалась специалист Службы Безопасности "Деливери" Дарья (067-678-09-00), предоставила телефон страховой Компании для выяснения всех деталей.

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-60-02


Gosha2488 3 марта, 2014 год
Абсолютно согласен. Если компания не изменит свое принцип работы она уйдет с рынка. Клиенты быстро разнесят новости о работе Вашей компании. А в нынешнее время вы должны выполнять свою работу на отлично, а не воровать их грузы и посылать клиентов. Работайте честно!


Деливери
Все отзывы

1.2 5
3668 отзывов / 584742 просмотра
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23673 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
195 отзывов
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов