Отзывы о Деливери: Добрый день! Много отзывов о том, что Delivery...

› › ›

aerog Отзыв написан 25 января, 2014 год 1388 просмотров

Добрый день! Много отзывов о том, что Delivery самый дешевый перевозчик, но к сожалению это напрямую отражается на качестве предоставляемых услуг. Если вы цените свое время, и нервы то Delivery это не ваш выбор. В переводе на деньги получается даже дороже.
Ранее пользовался услугами "Новой почты", но при покупке детской кроватки в интернет магазине оператор сделала мне "медвежью услугу" отправив товар через Delivery.
О том что груз прибыл никто не уведомляет. Дозвониться на отделение что бы уточнить прибытие груза почти невозможно. Заявленный срок доставки был два дня, груз прибыл спустя пять дней. Забрать груз мне удалось не срезу. У них не оказалось в "приходе" груза, хотя операционистка по телефону сообщила, что груз прибыл и можно получать. Мне было предложено самому пойти поискать груз на складе, что было весьма забавно)) Грузчик тоже не нашел его с первого раза - бардак. В общей сложности с очередями (связанными с недостатком сотрудников), зависанием программы, припираниями с сотрудниками весь процесс получения занял более двух часов. По отзывам людей в очереди, такая ситуация это норма.
Резюме.
Если проводить аналогии с проездом на поезде. Delivery - это общий вагон, Новая почта- купе. Допускаю, что возможно есть что-то среднее, и более качественное. Объективно могу сравнить только с "Новой почтой".
10 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

aerog 27 января, 2014 год

Добрый день! Запорожье, склад №2. Квитанция № 0850004384.

Ответить

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемый aerog, здравствуйте! Ваше обращение доведено до Регионального Директора Южного Регионального центра №4 (Запорожская обл.) (067-621-29-00) для принятия мер на представительстве №2 в г.Запорожье.

Спасибо за Ваш отзыв! Для нас важно мнение каждого Клиента!

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)-206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ответ представителя Деливери 27 января, 2014 год

Уважаемый aerog, добрый день! Приносим извинения за причиненыне временные неудобства, связанные с переходом Компании на новое программное обеспечение.

Укажите, пожалуйста, номер квитанции и представительство, на котором произошел инцидент, мы готовы незамедлительно рассмотреть Ваше обращение.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3686 отзывов / 585697 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее